虽然管理良好的 Google Ads 帐户能够为您的在线业务带来大量有价值的流量,但只要一个错误就会耗尽您的预算。
如果管理不当,Google Ads 帐户很快就会成为一项成本高昂的营销活动。这就是为什么我们整理了一份指南,以帮助您避免导致每次点击付费 (PPC) 广告系列效果不佳的错误。
错误 1:未聚焦目标受众
在设置广告系列时没有定位正确的受众是您可能犯的第一个谷歌广告错误。为避免耗尽 PPC 预算,请务必考虑受众的购买习惯、兴趣和痛点。
未集中的受众定位包括:
错误的位置定位
不在某些地理区域展示您的广告会转移您的广告系列目标。例如,如果您在您所在的城镇销售课程,但您的目标是更大的城市,那么对您的课程不感兴趣的人的不相关点击将耗尽您的预算。
也错误地使用半径定位,每当您决定使用半径时,请确保您正确选择了区域。此外,您还可以进一步更改要求更高的区域的出价。
错误的年龄定位
定位错误年龄段的受众会耗尽您的广告系列预算。例如,如果您销售面向青少年的化妆品和美容产品,但您只针对 40 岁以上的女性,那么您的预算就会浪费。
错误的性别定位
针对错误性别的特定性别定位会耗尽您的预算。例如,男装以女性为目标会造成预算损失。
错误的设备类型定位
如果您通过移动设备获得更多转化,定位桌面用户将浪费您的钱。密切关注设备类型并了解要定位的客户类型。设备定位分析可帮助您更好地分别低估每台设备的预算、利润和浪费。
不当的自定义意图定位
创建客户意向受众可以推动转化;但是,前提是您选择了正确的关键字。不相关的关键字不会吸引正确的线索,并会导致预算耗尽。
错误 2:结合搜索和展示活动
避免混合显示和搜索网络设置,因为这会影响您优化和衡量网络性能的能力。手动分隔广告系列,因为默认情况下两者都处于选中状态。
错误 3:重复活动
虽然复制活动不是问题,但您可以创建活动的副本并使其成为智能活动,但您忘记了智能活动需要历史数据才能更好地执行。所以,不要指望它会像以前那样表现。如果您没有任何以前的数据,您的结果可能与预期不同。
错误 4:不知道你的预算
为避免预算失误,请遵循以下准则:
- 设置展示广告系列时,不要选择“开放预算”。
- 请务必仔细检查预算中包含小数点的位置。一旦小数点错误会让你付出很多代价
- 将您的每日预算乘以 30.4(天)以制定一个月的清晰预算分析。因此,适当规划预算很重要。
- 脚本非常适合自动化任务,但自动化预算脚本有可能导致您的广告系列失败,尤其是展示广告系列。
错误 5:将预算分配给多个活动
如果您不熟悉 PPC,建议您从一个广告系列开始。如果您在一个帐户中有多个广告系列,您将在这些广告系列之间分配预算。但是,如果您的广告系列中有很多广告组和广告,您的预算就会捉襟见肘。
例如,假设您每天为五个广告系列预留 100 美元用于 Google Ads,每个广告系列平均分配 20 美元。但是,这样做的问题是您的所有广告系列可能都会花费相同的预算。因此,如果一个广告系列包含更受欢迎的关键字,请将出价设置得较低以使其全天运行,
您还可以设置共享预算,将所有广告系列视为一个广告系列预算,这将有助于避免超过每日限额。
误区六:不加否定关键词
如果您不添加否定关键字,您可能会在不相关的关键字上花钱。否定关键字有助于阻止您的广告出现在不相关的搜索中。在发布广告之前,请确保为您的帐户添加一长串否定关键字。
错误 7:没有针对转化进行优化
衡量您的广告系列效果是 PPC 的一个重要方面。如果您为女式牛仔裤投放一个广告系列,另一个为男式牛仔裤投放广告系列,那么除非您设置广告系列以实现您的转化目标,否则很难判断每个广告系列的效果。
例如,如果您的重点是增加应用安装量,则应该以针对特定转化目标进行优化的方式定制您的广告文案、着陆页和号召性用语。
在 Google Ads 中,您可以使用转化跟踪来跟踪与大量转化目标相关的用户操作,包括销售、销售线索、应用安装和致电。考虑到您的目标,您可以优化您的广告系列以最大限度地提高转化率。
错误八:没有将关键词分割成多个广告组
向单个广告组添加太多关键字(尤其是范围广泛的关键字)而不使用单独的组是一个很大的错误,它会降低您的质量得分,并降低投放相关广告的机会。在您的关键字研究中,然后将它们分组,检查按以下方式分类是否有意义:
产品系列
如果您同时销售鞋子和皮带,则可以制作一个同时包含这两者的广告组。始终为每种产品选择单独的广告组。
人口统计
如果您有针对男性和女性的不同产品,则可以为两者制作一个广告组。所以让他们分开。
每个广告组都应包含与组内所有广告相关的关键字列表。这会提高广告相关性和整体质量得分。
错误 9:您的品牌没有广告组
确保您制作的广告组包含您的品牌关键字。如果您不这样做,您的竞争对手可能会抓住这个机会,帮助他们的广告在您之前为搜索者弹出。
例如,在搜索电子商务品牌“Shopify”时,您会注意到两个竞争对手针对相同的广告活动品牌名称。要超越这一点,请在开展活动时为您的品牌创建一个广告组。
错误 10:没有利用广告排期
假设您有一家商店,营业时间为上午 9 点到下午 6 点,但您的观众只在上午 11 点到下午 2 点之间活跃。每天,您投放广告以在当地推广业务,这是明智之举。然而,Google Ads 最大的错误之一就是忽略了广告投放时间。当您这样做时,您的广告会全天投放,而无需考虑您的受众何时活跃。
通常情况下,这会导致支出浪费,因为您的广告会展示给不合格的用户。相反,您应该研究报告以确定展示广告的最佳时间。在这种情况下,如果您只安排在上午 11 点到下午 2 点之间展示广告,您的预算将持续更长时间,并且会产生更好的效果。
错误 11:每个广告组只有一个广告变体
无论您的市场空间如何,PPC 广告都具有竞争力。您可以通过为每个广告创建多种变体来增加成功的机会。至少有 3 个广告文案。
这允许进行拆分测试,因此您可以淘汰效果不佳的变体,并逐渐培养效果好的方面,以创建每个广告的最佳版本。假以时日,您将拥有未来成功的坚实蓝图。
错误 12:没有将您的广告链接到相关的着陆页
您的广告只是客户旅程中的一个步骤,它会邀请用户点击您的着陆页。为了获得更好的用户体验,您必须确保从广告到着陆页提供无缝、连贯的体验。
如果您的广告提到黑人女式裤子打折,但着陆页讨论的是男式西装,那么您将不会赢得任何粉丝。人们会很快离开着陆页,很可能永远不会回来。
花点时间确保您的着陆页内容与您的广告、关键字和受众兴趣相关。
错误 13:忽略关键字匹配类型
匹配类型能够为您的网站带来大量流量,尤其是当您关注广泛匹配类型(Google Ads 中的默认选择)时。此选项的问题在于,您可能会吸引不相关用户的大量点击,这些用户可能不会对您所提供的产品感兴趣。
只需结合使用匹配类型(包括完全匹配和词组匹配关键字),您就可以避免最常见的 Google Ads 错误之一。这样做将帮助您在受众范围和关键字相关性之间找到有效的平衡点。
错误 14:不使用搜索词报告
借助搜索词报告,PPC 广告商可以获得有关受众搜索行为的宝贵见解。这项研究可以发挥重要作用,因为您可能会发现可以添加到广告系列中以吸引新流量的条款。同样,您可以确定可以添加到否定关键字列表中的相关搜索词,这将帮助您过滤掉不合格的潜在客户。
错误 15:没有使用正确的出价策略
在人工智能 (AI) 时代,很容易让 Google 为您代劳。然而,智能出价还没有完全掌握 PPC 广告。刚开始时,您应该尝试手动出价以了解情况。自动出价可以节省大量时间,但您仍然必须密切关注事情以确保它产生积极的结果。
无论哪种情况,在进行更改时都要仔细考虑您的数据和结果。借助数据洞察力,您可以做出更明智的决策。
错误 16:不使用扩展
广告附加信息很棒。他们倾向于让客户快速采取行动并导航到该站点。如果客户需要联系您的业务服务,那么最好使用附加电话信息,并确保您的广告仅在您或您的代表有空响应电话时才向客户展示。大多数情况下,广告商让广告在没有适当安排的情况下运行,最终导致没有线索或转化。
错误 17:未正确使用组合受众
您可以使用组合受众选项来缩小受众定位范围。虽然您的广告将覆盖较小的受众群体,但它会是一个更有针对性的主题,具有更高的购买意愿。
例如,比萨饼店老板可以使用组合受众定位喜欢意大利美食的人群,并使用有购买意向的受众定位积极搜索快餐的人群。
这种技术可以节省您的预算,并通过缩小结果范围产生更好的投资回报 (ROI)。
错误 18:盲目使用 Google Ads 推荐
另一个可能耗尽预算的 Google Ads 错误是盲目接受 Google Ads 的建议。
如果您的商店销售服装,并且 Google 建议您提高关键字的出价,您应该考虑它对您的目标的潜在影响。最后,并不是 Google 的每条建议都能保证对您的转化率有好处,所以不要在没有考虑清楚的情况下接受每条建议。
错误 19:不知道您的客户终身价值 (CLTV)
如果您不知道客户的终生价值,那么您就是在浪费时间和金钱。
客户终身价值(或 CLTV)是您期望从每个客户那里获得多少未来收入。这个数字包括额外的购买、追加销售和推荐。您可以使用以下公式计算 CLTV:
CLTV = 客户年利润 X 客户保留年数
因此,如果您计算出您的平均客户的 CLTV 为 10,000 美元,您不会介意为每次点击付费广告支付 1 美元。相反,如果平均 CLTV 仅为 100 美元,那么您可能会认为 1 美元的每次点击费用 (CPC) 过高。
最终,如果您不知道客户的终生价值,那么您将在 PPC 广告上浪费大量时间和金钱。
错误 20:没有有针对性的号召性用语 (CTA)
在 PPC 中,您的 CTA 是一个重要组成部分。这可能只是几句话,但一个写得很好的 CTA 可以在很大程度上推动行动,影响成百上千的潜在客户在阅读你的广告后采取你希望他们采取的行动。
从本质上讲,您的广告为您的潜在客户提供了一种解决方案,而您的 CTA 是让他们参与该解决方案的诱因。
确保您的所有广告都有清晰、有力的号召性用语,让人们确切知道下一步该做什么。通过在一些面向操作的文本(如立即购买、注册或了解更多)上添加链接,使其变得简单。
包起来
在 Google Ads 犯了 20 次错误之后,您可能认为自己现在什么都知道了。但问题是,要在 Google Ads 中了解所有情况几乎是不可能的!最大的陷阱之一就是坐下来,认为一切都在您的掌控之中。
你会在 PPC 中犯很多错误——这都是学习曲线的一部分。最大的错误就是你不从这些小错误中吸取教训。通过一致的测试、监控和分析方法,您可以快速积累经验和知识,这将帮助您完善受众定位和营销活动优化。