您是否曾尝试联系一家公司，却发现他们的网站上没有电话号码？发生这种情况时，人们会很快感到沮丧，如果他们觉得在客户服务方面存在任何不情愿或距离感，他们可能会对品牌失去信心。
通过提供您的电话号码，您的企业可以获得信誉，这有助于培养您的受众的信任。考虑到这一点，仅呼叫活动是广告界的一股新兴力量。
您可能想知道，什么是仅限通话的广告系列？
用最简单的话来说，这些是旨在鼓励人们致电您的公司的广告活动。因此，它们只会显示在可以拨打电话的设备上。
让我们看看来电专用广告可以为您的业务做些什么。
为什么仅呼叫活动很重要
移动是未来。谷歌的研究表明，大约 70% 的移动搜索最终以用户拨打电话给企业而告终。
这种向移动优先世界的快速转变导致谷歌发布了仅限呼叫的活动。这为您的业务提供了几个关键优势。
- 速度——这是推动访问者与您的品牌线下互动的最快方法。
- 更少的数字接触点——您无需担心潜在客户表单或登陆页面。相反，您可以专注于关键字和出价以吸引更多来电。
- 利用紧迫性——对于自然会接到大量电话的企业，例如金融机构和保险公司，来电专用广告可以帮助他们获得更多流量。如果人们有更紧迫的需求，比如需要锁匠或水管工，那么来电专用广告就很棒。
如何运行成功的来电专用广告系列
营销人员应该意识到，这些类型的广告系列中的关键字出价要高一些。这是因为 Google Ads 按点击次数收费，而不是按通话次数收费。但是，在用户点击来电专用广告后，它会带来来电的可能性非常高。
另一件需要注意的重要事情是，传统的按点击付费 (PPC) 广告策略不适用于来电广告系列。相反，您需要熟悉来电专用广告系列的最佳做法。
1. 从高价开始
由于呼叫对您的业务而言比点击更有价值，因此出价往往更具竞争力。最好从一开始就提高出价，这样您就可以及早收集更多有关关键字效果的数据。之后，您将能够就如何优化广告做出更好的决定。
2. 创建一个引人注目的描述
您只有 35 个字符可以告诉观众您的优惠。通过使用简洁而引人注目的语言，您可以编写强有力的号召性用语 (CTA) 来激发行动。任何提及折扣或特别优惠都会有所帮助！
3. 安排广告以获得最大回报
最好安排您的广告在营业时间展示，这样您就可以安排工作人员接听电话。通过分析通话高峰时间和客户行为的趋势，您可以调整出价和时间表以最大限度地提高来电专用广告的回报。
4. 位置定位
实施位置定位将使您能够定位该地区的人。使用与附近事件相关的本地电话号码和语言，您可以鼓励更多人拨打电话。
5. 以呼叫为中心的关键词
关注那些更有可能打电话的人是有意义的。因此，如果您的数据表明某些人需要快速解决方案，例如进行预订或及时购买，那么您可以使用灌输紧迫感的关键字。（例如今天打电话，现在行动，在为时已晚之前预订等）
6. CTR（通话率）
不是营销人员跟踪的通常的“点击率”，而是一个重要的点击率。当用户点击一个来电专用广告时，将出现一个拨号盘，上面已经编入了号码。只需再次点击即可拨打电话。
通过评估与点击次数相关的来电次数，可以优化出价以获得更好的广告支出回报率 (ROAS)。如果您看到很多被放弃的电话，则可能是您的关键字或广告文案有问题，导致人们在最后一刻失去联系。
7. 关注通话质量和用户体验
来电者的体验在这里至关重要。打电话给您的人这样做是因为他们想要解决方案。您需要确保流程得到简化。复杂的电话菜单远非理想，而且会增加人们离开的风险。
您应该确保所有电话都正确地转到正确的团队。此外，根据引荐每次呼叫的广告或关键字添加一些个性化设置可以增强用户体验。
在仅限来电的活动中衡量什么
通过分析呼叫者体验和您得到的响应，了解哪些呼叫转化为销售，您的企业可以逐步改善您的服务。将质量提高到令人满意的水平后，您就可以开始努力为您的广告带来更多优质流量。
以下是监控每次呼叫的几个关键指标：
- 通话时长– 为通话时长定义多个时间段，明确规定通话时长必须多久才能将此人视为潜在客户。
- 一天中的时间——这将允许您确定高峰时间。
- 位置– 了解来电者的位置非常有用，因为您可以使用位置定位优化营销活动。
- 转化率——这是最重要的指标，因为它让我们知道活动的效果如何。
数据是新石油
就营销而言，数据分析是不可或缺的。事实上，如果没有数据和适当的分析，您的来电广告活动就毫无用处。
为了充分利用这些活动，您需要确保数据分析从一开始就交织在一起。PPC expo的报告将使您能够更深入地挖掘您的活动结果，可视化关键数据点，并了解更多关于广告效果和受众行为的信息。
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