用户的谷歌购物体验正在升级。在今天的 Search On 活动中,Google 宣布了九项旨在帮助改善用户体验的新功能和工具。
更新的首要主题是可视化和个性化。
可视化购物功能
谷歌强调,用户在购买前会花费大量时间研究、探索和发现他们的选择。谷歌为用户宣布了四项视觉功能:
- 使用“商店”一词进行搜索。通过以“商店”开始搜索,然后搜索您要搜索的内容,您现在将看到一个包含产品、研究工具和附近库存的视觉提要。此更新还将购物体验扩展到服装之外。现在可在移动设备的所有类别中使用。
- 购买外观。对于服装类别,用户现在可以“购买外观”,展示单个产品以帮助打造整套服装。谷歌的工具将显示用户正在搜索的主要产品的免费产品,例如与上衣或夹克搭配的手提包或鞋子。
- 热门产品功能。这是搜索中的一项新功能,它将显示用户正在搜索的类别中的热门产品。谷歌确认这将在今年秋季晚些时候推出。
- 3D购物。在早期推出的家居用品 3D 购物功能的基础上,运动鞋的 3D 视觉效果将在接下来的几个月推出。
此外,谷歌宣布了一种构建和创建 3D 视觉效果的方法,因为他们知道创建此类资产需要大量时间和资源。他们的工具将使用机器学习,使用一些静止图像自动进行 360 度旋转。
鼓励自信的购买
谷歌宣布的下一组工具旨在帮助用户在购买时做出更明智的决定。
- 复杂采购指南。谷歌宣布了复杂购买决策的购买指南。购买指南将包含来自一系列可信来源的关于该类别的见解。
- 看看别人怎么说。具体来说,在 Google 应用程序中,Page Insights 将可用。此功能将用户正在访问的网站上的内容或正在研究的产品以及评级、优点和缺点连接在一个视图中。
更个性化的购物体验
最后一组更新侧重于个人购物体验,包括隐私偏好增强。
- 更个性化的结果。用户将开始根据他们以前的购物习惯获得个性化的购物结果。为了通过此增强功能保护用户隐私,用户将能够直接告诉谷歌他们的偏好,以及易于使用的控件来打开或关闭该功能。
- 使用动态过滤器购物。搜索过滤器现在将适应实时搜索趋势,这意味着过滤器不是静态的。
- 使用 Discover 应用程序获取更多灵感。拥有 Google 应用程序的用户将开始在“发现”选项卡中看到基于他们购物行为的风格建议。如果用户看到他们喜欢的东西,他们可以点击该产品,Lens 将打开以提供购买地点的可用选项。
广告商的后续步骤
虽然 Search On 活动侧重于用户体验,但许多广告商都想知道他们应该如何为这些更新做准备。
对于电子商务领域的广告商,请确保您的 Merchant Center for Shopping Ads 处于最佳状态。这可以包括优化图像、描述、标题,并包含尽可能多的规格,以便用户可以更好地找到您的产品。
更多信息即将到来,以帮助营销人员了解这些用户体验更新将如何影响广告商。我们将继续报告 Google 宣布的后续行动。