本月，我们将探讨广泛匹配和短语匹配否定之间的细微差别。
Ask The PPC 提出了一个非常好的问题，虽然我们之前已经讨论过否定匹配类型，但这个问题让我们可以思考我们没有涵盖的其他战略元素。一位来自里约热内卢的读者问道：
“你好！可能是一个愚蠢的问题，但是如果有区别的话，否定具有广泛匹配类型或短语匹配类型的单字术语有什么区别？
例如，如果我想避免任何具有特定词的搜索词，可以说是 BLUE。我应该使用广泛匹配类型还是词组匹配类型将 BLUE 设为否定？
到目前为止，我看到的大多数否定关键字示例都是复合词，这对我没有太大帮助。谢谢你并保持这项惊人的工作！”
我们将深入：
- 短语匹配与广泛匹配的战略优势是负面的。
- 何时使用单词否定词与多词否定词。
这篇文章的剧透警告：我选择这个问题是因为它让我们很好地谈论跨渠道营销。
如果您只在一个渠道（谷歌、微软、Facebook、LinkedIn 或其他渠道）上做广告，您就会错过利用完整的客户旅程带来的巨额回报。
短语与广泛匹配否定的战略优势
对该读者问题的简单回答是，广泛/短语匹配否定（在 Google 上）的单个关键字之间没有区别。
如果该词在查询中，您的广告将不会展示。
两种匹配类型都需要语法来匹配输入的内容以阻止流量。
但是，我们不想将自己局限于 Google。
Microsoft Ads 不支持否定广泛匹配，因此当您导入广告系列时，您需要做很多额外的工作。
简单地将所有否定词添加到词组匹配否定词上会更容易。
所有否定匹配类型都要求您考虑变体。
这意味着在广泛匹配否定上添加关键字的唯一原因是，如果您需要消除源自一组单词（两个或更多）的查询。
何时使用单词否定词与多词否定词
出于以下两个原因之一，将术语添加为否定项：
- 消除浪费的支出。
- 将支出用于其最好的家。
在大多数情况下，一个词否定将是满足这两种需求的最佳途径。
然而，有时一个想法可能会与相关流量相关，同时为浪费敞开大门。
这是我倾向于使用两个或三个单词的否定词的时候。
例如，如果我想为一家软件公司吸引潜在客户，我可能会想添加“支持”一词作为否定词，因为我不想为现有客户付费。
但是，寻求支持的人也可能希望了解他们可以期待什么样的客户成功。
搜索 [cro support software] 的屏幕截图，Google，2022 年 6 月
通过将“数字”概念添加到否定中，您可以确保阻止预期流量，同时为以非常规方式进行搜索的潜在客户敞开大门。
在此示例中，您将在广泛匹配和词组上添加术语“支持号码”，这样无论用户输入这些术语的顺序如何，您都可以阻止流量。
这样您仍然可以显示交易 SERP。
单个单词否定是确保广告组不会相互窃取的理想选择。
例如，如果您知道“软件”和“平台”有不同的拍卖价格和转化率，您可能想对两者都出价。
在对方的广告组中将它们设为单词否定将保护预算，并确保您不会意外地与自己出价（因为它们是彼此的变体）。
最后要点
虽然广泛/短语上的单个单词否定之间没有技术差异，但倾向于短语匹配具有战略优势。
根据意图战略性地选择单词否定词还是多词否定词也很重要。