一、海外社媒引流渠道包括哪些?
常见的社交媒体营销平台主要指Facebook、linkedIn、Twitter、Pinterest、Instagram、Youtube、Snapchat和Tumblr等。但实际上,除以上主要的海外社媒引流渠道外,还有论坛营销、博客营销、问答社区营销等。
二、海外社媒引流怎样运营?
1.根据营销需求选择不同社交媒体平台,且选择的海外社媒运营平台要主次分明。
不同的社交媒体对应的用户人群不同,要根据目标用户画像来选择适当的社交媒体。这样海外社媒引流的效果才会更好, 比如说,LinkedIn和Twitter对于B2B营销人员来说是效果是最好的;Pinterest和YouTube对于B2C用户来说则是更合适的选择。对于大部分目标用户是海外的年轻用户群体产品来说,则需要时刻了解年轻人最喜欢什么类型的社交媒体,因为年轻人喜欢的社交媒体代表最新的潮流风向。根据专业数据统计平台Statista的数据,2013年,Facebook依然是最受美国年轻用户欢迎的社交媒体。2014年开始,Instagram成为他们的新宠儿。到了2016年,Snapchat则取代Instagram成为美国年轻人最喜爱的社交媒体。Snapchat适用于主推欧美、中东地区的产品,同时娱乐性较强且产品用户年龄结构相对年轻。所以,出海企业要根据自身产品目标用户画像,选择用户画像相近的社交媒体重点运营,包括年龄、性别、分布的国家等。
2.通过Giveaway等活动进行用户内容UGC和自传播。
Giveaway活动的思路是通过设置一些规则,让用户关注,点赞或评论某条帖子或鼓励用户发布富有创意地与自家产品合照后选取前几名用户进行奖励。一般以自家产品作为奖品,这样能起到更好的海外社媒引流的效果。Giveaway有利于带来快速带来高质量粉丝。一位跨境电商卖家在万圣节开展Giveaway活动,转发次数有好几百。如果转发次数相对高,与粉丝相关的群体看到的可能新更大,传播性相比单纯每天发内容会更好。而且这种通过活动吸取的Facebook或Instagram粉丝会更有效:粉丝比较明确“点赞”行为的对象是什么,形成的用户关系相对紧密,而不是因为随机点赞联系不紧密带来后续的“掉粉”现象。通过活动鼓励用户生成UGC内容不仅可以创造高质量内容,更可以加强与用户互动,特别对于出海的内容型产品来说更合适。我们曾经在圣诞节通过一个“10个单词的小说”活动吸引几百用户参与,增粉接近1000+,总成本花了几百美元。这样的活动有效地增加了主页的高质量粉丝,并且用户UGC内容有利于内容平台的丰富,我们也通过这次活动与用户进行了一次较深入的沟通,推广我们网站与比赛活动。这样综合来看,这种类型的活动可以产生较好海外社媒引流效果。
3.内容为王,树立“专家”形象。
要想通过海外社媒引流并树立品牌形象,要先在社交媒体平台积累一批忠实的粉丝。那么粉丝为什么要关注你的主页呢?因为你的内容能够满足他们的需求,给他们提供便利和快乐。就像国内的年轻人沉迷刷微信朋友圈或抖音一样,海外的年轻人每天花费大量的时间在Snapchat、Instagram、Facebook等社交媒体上面。要想在社交媒体上和目标用户打好关系,则要发布与他们相关的内容。内容为王是放之四海皆知的道理,提供与产品相关的有趣有料的内容才能吸引目标用户关注与互动。第一可以通过研究成功的竞品主页发布的内容,借鉴别人的内容策略;第二关注时下热点,目标用户人群关注的新闻事件,蹭热点也是一种方式;第三以时下流行的方式对产品进行包装与展示,短视频的形式在海外年轻人中也很受欢迎,可以将产品用短视频的方式进行包装,这样做海外社媒引流的效果远比简单的图文效果要好。