PPC营销是一个竞争激烈的领域。每天,成千上万的企业和个人都在争夺搜索引擎结果页面 (SERP) 的头把交椅。竞争如此激烈,以至于许多企业每年在 PPC 活动上花费数百万美元。对于一些广告商来说,赌注如此之高,以至于他们采用了谷歌不赞成的做法。
Google Ads 是一个强大的平台,可以帮助您发展业务。但这并非没有风险。Google 会定期审查帐户,以确保它们遵守其政策和法律。如果您的帐户被暂停,则意味着您违反了这些政策或法律之一。
请继续阅读,本文将探讨如何重新激活已暂停的 Google Ads 帐户以及如何避免您的帐户被暂停。
当 Google 暂停您的 Ads 帐户时会发生什么?
当 Google 暂停您的 Ads 帐户时,所有广告都会停止。这意味着每个广告系列、广告组和广告都不再在 Google 网络上展示,也无法将客户带到您的目标网页或网站。此外,无论是否违反广告政策,所有广告都会被暂停,商家帐户也可能会被暂停。
广告暂停的原因
Google Ads 是一种非常有效的方式来吸引新客户并发展您的业务。但是,如果您违反 Google 的政策,您的帐户可能会被暂停。在我们了解如何重新激活暂停的 Google Ads 帐户之前,让我们先看看广告暂停的原因。暂停的最常见原因是:
恶意或危险软件
您的广告帐户可能被暂停的原因之一是 Google 在您的网站上检测到恶意或危险软件。该软件可能会损害用户的计算机或将他们的个人信息置于危险之中。如果发现您的网站托管此类软件,您的广告助公益帐户将立即被暂停。
恶意或危险软件是指:
- 旨在损坏、损害或未经许可访问其他设备
- 已知用于网络钓鱼、垃圾邮件或发送未经授权的电子邮件
- 包含病毒或其他有害内容
- 已被用户报告为弹出广告和垃圾邮件等不良行为的来源。
假冒
假冒是销售您没有创造或没有合法销售权的商品或服务的行为。造假者经常以低于正品的价格出售他们的商品,这可能会导致正品的业务损失。
如果发现您在销售假冒产品,您的广告助公益将被暂停,所有关联的 Google Ads 帐户都将进入审核状态。广告客户必须了解什么是伪造,以及它与他们的广告助公益有何关系。
伪造可以有多种形式,包括:
- 销售仿冒产品
- 使用与合法公司非常相似的域名
- 使用与现有产品非常相似的图像
违反法律
暂停 Google Ads 帐户的最常见原因之一是违法。谷歌对非法活动采取零容忍政策,即使您不是故意违法,您仍然可能要承担责任。这就是为什么在开展任何活动之前熟悉您所在国家或地区的法律法规很重要的原因。
可能导致广告助公益帐户被暂停的非法活动包括但不限于:
- 贩卖违禁药品
- 从事人口贩运
- 销售假冒产品
- 违反版权或商标法
- 运行庞氏骗局
未经授权的帐户访问
有时,Google Ads 会暂停您的广告帐户,以阻止不良行为者尝试访问您的帐户。未经授权访问 Google Ads 帐户可能会导致严重问题,例如更改您的帐单信息、将广告投放到不适当的网站以及点击欺诈。
未经授权的访问者也可以添加或删除关键字并更改出价预算。
如何解决 Google Ads 帐户被暂停的问题?
如果您的 Google Ads 帐户被暂停,那将是非常令人沮丧的体验。您需要等待来自 Google 的电子邮件,说明暂停的原因以及解决方法。以下是说明如何重新激活暂停的 Google Ads 帐户的几个步骤:
删除恶意软件或危险软件
如果 Google 指出暂停的原因是由于危险的恶意软件或软件,从您的网站中删除恶意软件或危险软件是重新激活暂停的 Google Ads 帐户的关键步骤。
您可以通过使用恶意软件扫描程序扫描您的网站来做到这一点。使用网络安全解决方案在您的站点上运行临时扫描。
完全删除恶意软件或危险软件后,您可以联系 Google 并要求他们检查您的帐户。
修改您的广告
如果您已被 Google Ads 暂停使用,这并不意味着您的业务已经结束。这只是意味着您需要采取措施修改您的广告,然后才能继续使用该服务。如果您不想失去有价值的客户,那么现在是进行认真自我评估的时候了。
一个好的第一步是首先弄清楚你为什么被停职。如果您的帐户因垃圾邮件或欺诈行为而被暂停,则您需要更改广告的内容或定位。
查看您的广告并确保它们符合 Google 的广告政策。如果您发现您的广告有任何问题,请进行必要的更改以使其合规。对广告进行必要的更改后,将其提交以供 Google 审核。
使用 Family Link 创建帐户
Google 暂停您的 Ads 帐户的一个可能原因是您未达到规定的年龄。要解决此要求,请使用 Family Link 创建一个 Google 帐户。
Family Link 应用可让您创建 Google 帐户,同时确保只有 13 岁以上且获得父母同意的人才能访问该帐户。这可确保您的帐户符合 Google 的政策并且不会被暂停。
上诉
如果您的 Google Ads 帐户已被暂停,请不要惊慌。您可以对该决定提出上诉,并希望恢复您的帐户。这是您需要做的:
首先,找出您的帐户被暂停的原因。Google 通常会向您发送一封电子邮件,说明暂停的原因。如果您仍不确定,可以联系 Google Ads 支持以获取更多信息。
一旦您知道您的帐户被暂停的原因,请整理您的申诉。这应该包括对发生的事情以及您认为这是错误的原因的详细解释。请务必包含您拥有的任何支持证据,例如屏幕截图或电子邮件。
最后,向 Google 提交您的申诉。您可以通过在线表格或发送电子邮件至support@google.com来完成此操作。包括您上诉中的所有相关信息,以便他们可以审查并做出决定。
如果运气好的话,您的 Google Ads 帐户很快就会恢复,您可以恢复正常营业。
问问题
如果您仍然不确定该怎么做,请尝试在 Google Ads 社区论坛中提问。在 Quora、Reddit 和其他资源丰富的论坛上,有许多经验丰富的广告商可以提供建议并帮助您解决帐户暂停问题。
在论坛上发帖时,请务必包含尽可能多的有关您的情况的信息。这将帮助社区成员为您提供最好的建议。
保持安全
确保您的网站安装了安全插件。该插件将有助于保护您的网站并使其免受恶意软件和其他安全威胁的侵害。
您还应该为您的网站和 Google Ads 帐户使用强密码。此外,使用两步验证来增加一层安全性。
使用高效工具优化 PPC 活动
如果您的 Google Ads 帐户中有许多广告系列正在投放,那么您的广告帐户很可能会被停用。但是,可以通过实施适当的优化来避免这种情况。这就是 PPC Signal 可以为您提供帮助的地方。
PPC Signal 是一种人工智能驱动的优化工具,可以分析您的 Google Ads 帐户并就如何改进您的广告系列提出建议。这些建议基于您帐户的历史业绩数据和当前市场状况。
增强优化的最终目标是提高广告系列的效果,同时降低 Google Ads 帐户暂停的风险。
PPC Signal 提供了这一点。虽然手动监控您的广告系列指标可能是一项艰巨的任务,尤其是在您运行多个广告系列时。PPC Signal 的机器学习算法可以为您做到这一点。它会不断监控您的广告系列效果,并就如何改进它们提出建议。
例如,如果您正在运行 PPC 广告系列并且您意识到它运行不佳,您可以决定检查和优化每次转化成本指标。每次对话的成本是 PPC 环境中的一个重要因素。
为此,请在 PPC Signal 仪表板上选择每次转化成本指标。然后,该工具将以与该指标相关的信号形式提供自动洞察。这些见解是实时的,并且基于您的广告系列中的数据。从这些“信号”中,您可以获得有关广告系列每次转化成本的数据驱动见解。
您还可以了解数据中存在的趋势、变化、异常值和异常情况。您可以进一步探索此信号,以详细了解您的广告系列。为此,请单击“探索”按钮。
单击“探索”按钮可为您提供广告系列数据的图形表示,您可以详细了解每次转化的成本在多长时间内发生变化或向上移动。
自动“信号”可帮助您实时做出有关广告系列的决策。这有助于您提高广告系列的每次转化费用,从而帮助您防止帐户被暂停。这些见解将帮助您:
- 撰写更好的相关广告文案并获得更多点击。此广告文案针对您的受众,点击率很高。此外,它还使用目标受众正在搜索的广告文案中的相关关键字。
- 确保您的目标网页和广告彼此高度相关。
常见问题解答:
如何取消暂停 Google Ads 帐户?
首先,请检查您的电子邮件,看看 Google 是否已向您发送消息,说明您的帐户被暂停的原因。如果您没有看到来自 Google 的任何消息,您可以尝试登录您的帐户以查看那里是否有通知。
一旦您知道您的帐户被暂停的原因,请采取必要的步骤来解决问题。解决问题后,您可以联系 Google 请求恢复您的帐户。
您需要提供一些信息,例如您的帐户 ID 和暂停原因。Google 会审核您的请求,如果一切正常,他们会取消暂停您的帐户。
如果您的 Google Ads 帐户被暂停,会发生什么?
如果您的 Google 广告帐户被暂停,您将无法再在 Google 上投放广告。此外,所有正在运行的广告都将停止。
包起来:
如果您依靠 Google 广告为您的企业带来潜在客户或销售,那么暂停您的 Google Ads 帐户可能会是一个重大挫折。了解如何重新激活已暂停的 Google Ads 帐户非常重要。此外,您应该采取预防措施,以确保您的帐户不会首先被暂停。
为防止您的 Google Ads 帐户被暂停,请确保您遵守 Google 政策。此外,请密切关注您的帐户表现并采取必要的措施来改进它。
如果您的帐户已被暂停,请按照我们在本文中讨论的补救措施进行操作。有了这些提示,您将能够立即取消暂停帐户并重新运行。