客户、成本、便利性和沟通（营销 4C）框架是您可以用来最小化成本的经过测试的方法之一。
以客户为中心的方法旨在关注市场的关键需求，以及其他关键但经常被忽视的细节，例如：
- 方便
- 个性化沟通
如果您的目标是为您的企业获得正确的促销组合，那么只需看看营销的 4 C 标准。Kaizen 还改进了该方法。
换句话说，它通过测试、测量和分析来促进持续优化。
要根据 4C 跟踪营销组合的绩效，您需要一个能够提供可操作见解的工具。如果您选择手动操作，您很可能会花费大量时间。
跟踪组合中每个营销变量的表现说起来容易做起来难，尤其是如果您手动进行。
事实证明，有一个人工智能驱动的工具可以帮助您使用营销方法的 4C 跟踪促销组合的绩效。
在本博客中，您将学习：
- 营销定义的 4C
- 4C在营销中的重要性
- 营销的 4C 示例
- 经过测试和验证的工具，用于使用营销的 4 C 跟踪和优化促销组合
如何开始使用营销的 4 Cs
在我们进入营销的 4 Cs 之前，让我们先讨论一下营销定义的 4 Cs：
4 C 营销
作为营销人员，我们很可能都熟悉营销策略的四大支柱（4 P），即：
- 价格
- 地方
- 晋升
- 产品
然而，上面的框架是广泛的。为了缩小范围以便更容易执行，我们建议客户、成本、便利和沟通（营销的 4 Cs）
4 Cs 框架侧重于与目标市场的营销、销售和个性化沟通。换句话说，营销的 4C 比 4P 更以客户为导向。
让我们详细了解一下营销的 4C。
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客户需求
营销组合的 4 个 C 中的第一个 C 是客户的需求。它不是专注于产品，而是填补了客户生活中的空白。
如上所述，营销策略对于有兴趣了解客户的企业很有价值。一旦您了解了您的目标市场，为他们打造量身定制的产品就容易多了。
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满足成本
这种营销组合中的第二个 C 是成本。这不仅与客户在购买产品时支付的价格有关。
如果其他竞争对手正在销售并且该产品对环境的负面影响较小，消费者对他们以相同价格购买的产品变得更加敏感。所以成本不是购买成本。它实际上围绕着不同的因素移动，例如消费者能够拥有它的位置、机会成本和其他替代品的成本。
请记住，只有价格通常不能说服消费者购买，因此设定低价肯定不会推动销售，并且可能会损害您的利润。
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方便
第三个 C 代表方便。
方便类似于 4 Ps 框架中的一个地方。但是，前者更加以客户为导向。分析客户的口味和偏好后，进一步探索以确定他们喜欢如何访问产品。
目标是使产品具有成本效益且易于获取。
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沟通
最后，最后的 C 代表通信。
个性化的沟通在当今的营销中至关重要。它是在营销框架的 4C 中将所有内容结合在一起的支柱。
沟通类似于 4 Ps 框架中的推广。
然而，与促销不同的是，营销方法的 4C 中的沟通更加以客户为导向。
继续阅读，因为我们将在下一节介绍 4C 在营销中的重要性。你不想错过这个。
4 C在营销中的重要性
查看以下 4 C 在营销中的重要性：
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为资源分配提供有价值的指南
从长远来看，每个按点击付费 (PPC) 广告系列都应最大限度地提高我们的利润并最大限度地降低成本。借助营销的 4C，您可以轻松确定如何利用最少的资源来产生重大影响。
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在建立和维持关系方面做出重大贡献
该方法的主要优势之一是它可以帮助您与现有客户建立持久的关系。
请记住，您当前的客户可以轻松地影响他们的家人和朋友购买您品牌的产品。此外，与需要一点推动才能采取行动的新潜在客户相比，向客户销售产品更有利可图。
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补充内部营销策略
一些关系营销策略与您的内部营销策略并行。但是，营销的 4C 可以无缝地融入您现有的策略中。
是的，就是这么灵活。
继续阅读，因为我们将在下一节中通过示例介绍营销的 4 C。是的，我们将使用的示例非常容易理解。
营销和每次点击付费 (PPC) 活动的 4 Cs
在启动 Google Ads 广告系列之前，您应该考虑以下四个要点，即：
- 顾客
- 渠道
- 内容
- 预期变化
让我们更深入地了解。
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顾客
你的客户是谁？
如果您正在经营一家企业，我们建议您制作一个引人注目的客户角色以在您的信息中使用。
其他需要回答的问题包括：
你的客户是做什么的？
他们去哪里？
他们喜欢什么？
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渠道
您可以利用多种渠道来推动销售和收入。
要回答的问题包括：
您的目标市场更喜欢印刷还是数字营销？还是他们两个都喜欢？
他们会在哪里看到您的广告系列？
如果他们是婴儿潮一代，印刷是理想的。相反，如果他们是千禧一代，那么数字渠道是理想的。
要使用的渠道取决于其他问题，例如您的预算和产品的性质。
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内容
在创建 PPC 活动的内容时，请考虑以下几点：
- 说话的语气
- 图像或视频
- 内容长度
请记住，当今世界没有人有耐心阅读或观看冗长的广告。保持简短和活泼！
语气很重要。
你想听起来是会话式的还是正式的？
关注客户的喜好和需求。内容的性能取决于位置、图像和字体大小等因素。
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改变
一旦您的搜索引擎活动启动并运行，请检查分析以获得深入的见解。
如果某些广告活动效果不佳，请考虑将其关闭。另一方面，如果某些广告的效果非常好，请最大化您的支出。
此外，考虑使用图像、测试和视频进行 A/B 测试，以获得最大的转化率。
继续阅读，因为在接下来的部分中，我们将通过示例介绍营销的 4 C。
为什么需要自动化来实施营销的 4C
在全渠道营销和客户旅程个性化的时代，时间就是一切。
是的，你没有看错。
无论您是想专注于电子邮件营销、社交媒体还是电子商务，营销自动化都可以帮助您成功实施营销的 4C。
在做出有关业务发展、内容营销或您希望开展的活动的决策时，始终正确处理可能具有挑战性。但是，自动化这些流程将使您更容易访问客观的客户数据。
集中式营销自动化平台可以帮助您根据过去的市场表现确定决策的可行性。当您度过 2022 年时，使用自动化来制定营销策略的原因归结为在不断变化的商业环境中保持敏捷和竞争力。
这就是 PPC Signal 的用武之地。
那么，什么是 PPC 信号？
PPC Signal 的设计目的是为了帮助您优化您的客户，就像制作一杯咖啡一样快。
PPC Signal 使用人工智能技术自动监控您的数字营销活动数据，以发现足以需要您采取行动的重大变化。
这些显着变化可以归类为变化、趋势或异常值。
当一系列连续的数据点高于或低于标准时，就会发生偏移。另一方面，异常值是位于标准偏差线之上或之下的单个数据点。趋势是特定现象的相对长期的上升和下降运动。
这些值得注意的变化以信号的形式呈现。
每个信号都被标记为风险或机会。更重要的是，您有绝对的自由选择要追求的值得注意的变化。
PPC Signal 如何通过示例帮助您实施营销的 4 Cs？
下面是 PPC 信号的仪表板，用于分析 Google Ads 帐户。
在左侧，它具有提供多个选项的部分，用于过滤仪表板中心的结果和信号。
每个信号都有蓝色的探索按钮，它使用图表和附加信息提供有关信号的更多详细信息。
您可以通过单击书签按钮轻松地为信号添加书签以供以后参考。
例如，上面的仪表板报告点击次数下降，而展示次数增加。上述是异常情况，因为点击次数和展示次数具有直接的比例关系。
红色表示风险，应立即采取行动。
如果您单击蓝色的“探索”按钮，您将看到一个带有可视化图表的窗口，该图表提供了对 PPC Signal 检测到的机会或风险的额外见解。
此外，您还可以选择通过表格访问关键见解，如下所示。要解释下表，请检查每列的颜色代码。例如，绿色表示增长，而红色表示下降。
根据上图，2022 年 1 月 30 日，展示次数增长到 28 次，但没有记录点击次数。
常见问题解答：
谁提出了营销的 4C？
巧合的是，4C 营销是不同人提出的两种不同模型的首字母缩写词：
- 取代营销组合中 4P 的 4C：消费者想要和需要；满足成本；Lauterborn 于 1990 年提出了便利的购买和交流。
- 营销传播的 4C 标准：清晰；信誉；Jobber 和 Fahy 在 2009 年提出了一致性和竞争力。
4C在营销中的重要性是什么？
从长远来看，每个按点击付费 (PPC) 广告系列都应最大限度地提高我们的利润并最大限度地降低成本。借助该框架，您可以轻松地优先利用最少的资源来产生重大影响。
该方法的主要优势之一是它可以帮助您与现有客户建立持久的关系。
包起来
客户、成本、便利性和沟通（营销的 4 Cs）是经过测试的方法之一，可以用来削减您的管理费用。
以客户为中心的方法旨在关注市场的关键需求，以及其他关键但经常被忽视的细节，例如便利性和个性化沟通。
如果您的目标是为您的企业获得正确的促销组合，那么只需看看营销的 4 C 标准。Kaizen 进一步提升了该方法。换句话说，它通过测试、测量和分析来促进持续优化。
要根据 4C 跟踪营销组合的绩效，您需要一个能够提供可操作见解的工具。如果您选择手动操作，您很可能会花费大量时间。
是的，你没有看错。
跟踪组合中每个营销变量的表现说起来容易做起来难，尤其是如果您手动进行。
事实证明，有一个人工智能驱动的工具可以帮助您使用营销方法的 4C 跟踪促销组合的绩效。
那么，解决方案是什么？
PPC Signal 是一个 AI 驱动的应用程序，您可以利用它来实现客户、成本、便利和沟通（营销的 4 Cs）。这款易于使用的应用程序使用高级算法自动检测您的 Google Ads 帐户中的机会和风险。
无论您的数据多么复杂或瘫痪，PPC Signal 都能提供有关营销活动中发生的积极和消极变化的可操作观察。