当您的企业通过 PPC 计划实现销售额增长时,您很容易会坐下来享受回报。
毕竟,为什么要通过改变来搞砸一件好事呢?
但这种想法可能会让您的企业变得脆弱——尤其是当您的 PPC 成功很大程度上依赖于一个因素(例如单个关键字)时。
如果情况突然发生变化——比如更多的竞争对手进入市场或谷歌广告改变其算法——那些美妙的回报可能会急剧下降。
你会想知道从那里去哪里。
那么解决办法是什么呢?
让您的业务面向未来的最佳方法是将其中一些可观的回报重新投资到您的 PPC 计划中。
但不要将它们放入基于效果的营销活动中,而是将它们放入有助于您找到新受众并建立品牌的营销活动中。
就像如果您花掉所有回报就无法扩大您的金融投资组合一样,如果您不将部分 PPC 销售收入重新投资到其中,就很难扩大您的 PPC 计划。
再投资的一种方法是将 PPC 产生的部分销售收入转移到品牌建设活动中。
在本文中,您将找到我们如何针对 B2C 业务实施此策略的示例。
示例:当 PPC 成功依赖于单个关键字时
我们有一个客户目前在 Google Ads 中表现出色。
他们的投资回报率翻了一番。因此,他们在 PPC 中投入的每一美元,都会获得两美元的回报。
双倍的!
因此,他们将每月预算从 6,000 美元提高到 15,000 美元(有了这些回报,您为什么不呢?)。
但与此同时,即使取得了这些惊人的成果,该公司的 PPC 计划的成功也很脆弱。
问题在于他们如何获得这些结果。
在这种情况下,他们的成功绝大多数依赖于一个关键词。一!
这个关键词现在是他们行业的热门关键词,恰好完美地描述了公司的新产品。
因此,他们从搜索该词并点击他们的广告的人们那里获得了很好的结果。
(他们的产品可以在线购买和交付,这也有助于提高回报率。)
虽然我们都对结果感到兴奋,但这种对单个关键字的依赖让我感到紧张。
因为随着这个关键词的竞争加剧——而且可能会因为它存在于一个流行的、热门的领域——这家公司很容易失去其优势。
我们绝对想防止这种情况发生。
对于该客户,我的建议是将其中一些退货放入 Google 展示广告网络 (GDN) 和 YouTube。
然后我们将实施一个测试和学习过程,以寻找新的受众并提高品牌知名度。
在 Google 展示广告网络上寻找新受众群体
事实上,GDN 是建立品牌知名度的完美工具。
这就是为什么我们在 GDN 上实施了一项测试和学习计划,以了解哪种定位策略适合该客户及其新产品。
在本例中,产品是 B2C,因此我们有很多可以测试的内容。
以下是我们可以测试的与该客户相关的一些 GDN 定位区域:
- 妇女的利益。
- 自助。
- 灵性。
- 有趣的测试和愚蠢的调查。
- 爱情片。
- 电视真人秀节目。
- 电视谈话节目。
- 美容和水疗服务。
- 替代药物和天然药物。
- 精神健康。
- 健康新闻。
- 婚姻。
- 浪漫。
- 人际关系出现问题。
有这么多选择真是太好了。这甚至还没有涉及自定义受众或市场选项!
由于每日测试预算为 100 美元,我们无法一次测试所有这些。因此,我们制定了长达数月的测试时间表。
我们将在两周内测试每个选项,并继续选择获胜的选项,暂停失败的选项,并测试新的选项。
B2B 企业很可能不会有那么多的测试选项。但方法保持不变:确定相关的 GDN 区域并制定测试时间表。
例如,我们有一个生命科学领域的客户也有类似的情况。他们在 GDN 中的相关定位区域要少得多,因此我们的测试和学习列表较小。
我们通常从竞争对手 URL 和 B2B 关键字的自定义受众开始。
在 YouTube 上寻找新受众
虽然我们主要将 GDN 视为让您的品牌面向未来的一种方式,但这并不是您唯一的选择。
就我们的 B2C 客户而言,我们为 YouTube 广告提供了单独的预算。
YouTube 广告系列非常适合该客户,因为其客户更年轻,而且大多数购买都是在移动设备上完成的 – 这两点都非常适合 YouTube。
如何为测试和学习制定预算
如果您处于类似情况,您可能想知道应该为这种测试和学习方法投入多少预算。
通常,我们会建议您投入一定比例的 PPC 销售收入。
然而,一些公司更愿意制定固定的每月预算。
最终,方法或金额没有正确或错误之分。这完全取决于您的业务以及您的喜好。
你如何知道你的努力正在发挥作用?
当然,您需要评估您的面向未来的努力是否有效。
谷歌分析会给你一些见解。网站停留时间、跳出率和浏览页面等指标都是很好的指标。
(不幸的是,我们将在 Google Analytics 4 中失去这些指标,但只要它们可用,我们不妨继续使用它们。)
如果没有这些指标,您还可以查看品牌流量和销售额的成功和增长。
如果您的品牌建设活动取得成功,您应该会看到您的品牌流量和销售额随着时间的推移而逐渐增加。
强劲的销售并不意味着你是刀枪不入的
虽然当销售强劲时,你很容易会袖手旁观并获得回报,但这种做法可能会让你变得脆弱。
如果您的销售严重依赖 PPC 计划的单个元素,则尤其如此。
相反,将其中一些丰厚的回报投入到 PPC 中。
当然,这需要纪律。
但现在——当销售强劲时——比销售急剧下降时要容易得多。