如果您想充分利用每次点击付费 (PPC) 广告系列,您需要制定正确的策略。PPC 营销中的每一个细节都很重要,不仅因为广告成本,还因为适当优化后广告的规模和覆盖面。
不要在没有清楚了解要实施的经过验证的策略和要避免的错误的情况下跳入付费搜索优化。这可能是浪费您的预算或在转化方面取得巨大成功之间的区别。
如果您将额外的时间和意识投入到您的 PPC 活动中,您可以发现错误并保持在正确的轨道上。这样一来,您的投资回报率 (ROI)、每次转化成本 (CPA) 和其他指标都需要实现高盈利能力。
在本文中,我们将帮助您避免营销人员为获得最佳增长轨迹而犯的最关键的 PPC 错误。
1. 未能与您的目标保持一致
运行 PPC 帐户时,您可能犯的第一个也是最大的错误是未能使其与您的广告系列目标保持一致。拥有更高的点击率 (CTR) 和更低的每次点击成本 (CPC) 固然很棒,但这些往往是虚荣指标,没有基于您的目标的指导策略。
您需要明确您的目标或您所服务的组织的目标。否则,您将不知道决定成败的标准。
设定目标的一个很好的框架是 SMART 方法。它是这样的:
一世。具体的
如果你不知道你要去哪里,你就不可能取得成功。要击中目标,您首先需要知道它是什么。这种方法涉及到具体了解您的组织的收入、流量或其他目标。其他一切都应该从这里过滤掉。
ii. 可衡量的
对于一个聪明的目标,它必须是可衡量的。这意味着您可以查看一个客观数据点来确定您是否达到了目标。例如,它可能是一定数量的潜在客户或特定的每次点击费用。关键是你只是在黑暗中拍摄,没有办法测量它。
iii. 可达到的
为自己设定高目标是一件好事。这是使 PPC 对您和您的企业来说令人兴奋的事情之一。但是,您需要同时保持合理。在几乎没有实时产品的情况下,试图在一周内赚取 100 万美元是不现实的。查看您当前的起点,并考虑在挑战自己的同时您会满意什么样的结果。
iv. 相关的
每个品牌的需求都会略有不同。一些较大的组织可能有更多的预算来设定长期目标并花费更多来实现这些目标。但是,如果您的预算有限,请问问自己更适合公司的目标是什么。并非所有目标都是平等的,所有活动也不是。
v. 有时限的
如果没有特定的时间表,您可能会永远徘徊。直到你有一个具体的时间表来实现它,一个目标才真正设定。可能是一周,一个月,甚至一年。但是,如果没有明确地写下这个时间表,项目往往会延长并花费比必要更多的时间。这会浪费您的时间、您的工资单,并最终浪费您获得更多增长的机会。
如果您的最终目标是让人们报名参加高价教练计划,那么您关心的是最终的转化(销售额),而不仅仅是可能在此之前的指标。例如,您希望避免过多地关注前端流量。这种流量可能是由于广泛的关键字浪费了您的预算而没有微调您的方法。
2. 在你的决策中没有使用足够的数据
执行付费搜索优化时的另一个严重错误是没有分析足够的数据。您需要有足够的数据来做出统计上可靠的决定。当您第一次开始测试时,您可能会看到一个广告有 15 次点击,而另一个有 10 次点击。您可能会得出结论,第一个广告更好。但是,您应该瞄准更多数据,以便您的决定符合统计相关性。
您的关键字、目标网页和广告需要适当的机会来证明它们有效或昂贵。这样,您就可以维持一个有利可图的活动。
例如,您可能会确定网络流量是目前更重要的指标,而不是纯粹的转化。因此,实际转化次数较少的较高转化率可能不是指导您的广告系列的好数据点。
3. 没有改进过去有效的东西
如果您的广告系列效果优于其他广告系列,这并不意味着您应该让它运行而不进行调整。市场现实可能在一夜之间发生变化,因此您应该始终评估使其变得更好的方法。
为此,需要考虑以下几点:
- 检查帐户报告,尤其是搜索词报告。
- 匹配类型是否引入了不相关的查询?
- 人们正在使用哪些类型的关键字来查找您的网站?
- 广告系列是否超出预算限制范围?
- 广告文案和着陆页是否与关键字匹配?
4.关注你的产品而不是客户的痛点
很多品牌都犯了过多谈论自己的错误。他们一直陷入促销的陷阱(例如促销、限时促销或特定产品功能)。
但是,您需要考虑到,当有人看到这样的广告时,通常是第一次,因此,他们可能对您的产品或解决方案一无所知。
您需要一组广告以不同的认知度接近您的市场。例如,有人可能会要求您谈论他们的痛点,以意识到他们首先遇到了这个问题。然后,您可以创建宣传您的解决方案和解决问题的具体方法的活动。请记住,您的潜在客户最感兴趣的是他们自己和他们遇到的问题,而不是您的产品。首先了解客户旅程以改进您的 PPC 策略。
5.过于细化
付费搜索优化的另一个大错误是过于关注单个关键字或广告。如果你没有看到更大的图景,这很快就会成为一个问题。为避免这种情况,请记住以下提示:
- 如果您的关键字数据太小,请查看您的广告组数据——您一定会发现更深入的见解。如果您的广告组数据太小,请查看您的广告系列数据。
- 如果您在多个广告组中有相同的广告信息,请在 Excel 中运行数据透视表以从更大的数据集中受益,或者查看不同的 PPC 报告以检查您在不同级别上的表现。
- 仅在点击次数或转化次数最少时才尝试进行优化更改。不断提高水平,直到您拥有足够的数据集来做出明智的决定——您对它们所做的任何更改都更有可能对您的帐户绩效产生积极影响。
6. 不竞标您的品牌名称
许多营销人员认为他们可以通过不竞标品牌名称来省钱。但是,这是您可能犯的最大错误之一。您的品牌名称是一个很好的机会,可以在具有高度意图的搜索者面前出现。想一想,如果他们正在寻找您的品牌,他们已经知道自己有问题,并且正在向您的公司寻求解决方案。
7.不欣赏软转换
与其每次都进行“硬”转换,不如考虑软转换的价值。硬转化是发生在销售发生的渠道底部的转化。软转化发生在漏斗的顶部,客户处于客户旅程的早期阶段,正在考虑他们的选择,并对您的产品或服务表现出兴趣。在整个周期中,了解客户体验很重要。
虽然最终目标始终是以某种形式增加收入,但您并不总是希望将您的广告定位到漏斗底部。原因是一些销售周期和购买过程需要更长的时间。
例如,您可能还没有大量流量。因此,您应该关注漏斗的顶部(流量)。通过这样做,您可以在更长的时间内产生更多的兴趣和参与度。在漏斗的末端,您将获得更多的潜在客户。
从这里,您可以在不同的点细分您的转化。一次转化可能只是访问您的网站。然后,您可能会通过视频或滚动查看网站上的参与度。最终,您将获得更多的注册、潜在客户或销售转化。耐心等待,您将在漏斗底部获得更多转化,因为您首先通过正确的步骤引导您的市场。
8. 不管理排除列表
排除列表是您选择从 PPC 广告系列中排除的目标集合,例如特定位置、关键字或人口统计类型。例如,如果您正在开展一项针对首次驾驶者保险的活动,您可以选择排除 30 岁以上的人。
排除列表可以成为您的 PPC 广告系列中的一项强大资产。但是您的付费搜索优化取决于您是否拥有良好的排除列表,可以让您专注于新的收购。使用动态排除策略,您可以获得的不仅仅是基于 cookie 的列表。
例如,假设您有一家电子商务商店。当有人购买时,您可以将他们作为您的客户添加到数据库中。由于您拥有他们的数据,因此您可以根据您收集的数据基于多种因素排除它们。这种策略使您可以针对他们进行追加销售和未来的报价,而不会惹恼他们并在已经购买产品的当前客户身上浪费金钱。
9. 在进行付费搜索优化时不测试更改
付费搜索优化的关键方面之一是测试。每个广告都应该有另一个版本供您对其进行测试。否则,您将在桌面上留下免费的钱。
例如,您可以同时针对多个版本测试您的号召性用语、着陆页或 Google 广告。通过这样做,其中一个广告将具有更好的转化率或更好的广告成本。随着时间的推移,你的漏斗会变成一台运转良好的机器,而且总是越来越有效。
10.一次改变太多事情
虽然测试是一种很好的做法,但您需要注意不要过度。一次测试一件事是最好的方法。如果您测试太多东西,您将不知道哪个元素增加了您的转化率。
在测试付费搜索优化时,请尝试挑出您想要调整的广告或着陆页的一个方面。它可以是标题、描述、视频或其他任何内容。关键是你会知道是什么影响了转化,而不是玩猜谜游戏。当然,随着时间的推移,您可以测试更多的漏斗。要有耐心,让数据告诉你需要调整什么,这样你就不会浪费钱了。
11. 没有正确管理时间框架
当您查看 PPC 数据时,它很快就会变得不堪重负。检查数据时需要有特定的日期,具体取决于您上次更改 PPC 活动的时间。
例如,如果您正在查看过去 30 天的数据,但您在 7 天前进行了更改,您可能会得到令人困惑的数据。在正确的时间进行分析,只评估最新的更新,这样您就可以评估它们对转化的影响。
12. 没有优化你的登陆页面
仅仅因为有人点击您的广告并不意味着他们会购买您的产品。您的目标网页需要完成繁重的工作。访问者将查看许多因素来确定您的品牌是否适合他们。
优化目标网页时需要考虑几个因素。第一个是你的标题。它应该准确地反映您市场的痛点是什么。这让他们知道他们在正确的地方。
从这里,查看您的 CTA 和其他元素,例如选择加入表格和视频。每个方面都会帮助您的转换或伤害他们。竞选活动没有中立的方面。
像传统销售系统中的不同人一样查看您的广告系列部分。在前端,您有您的 PPC 广告。这些人就像挨家挨户或拜访潜在客户的营销人员或拉票员。他们只是第一次在他们面前传达您的信息。
然后,您的目标网页就像销售专业人士一样,会产生最初的兴趣并将其转化为欲望。最后,您的 CTA 是您用来吸引非常感兴趣的访问者购买的结束销售技巧。通过这样做,您的广告系列的各个方面都有助于您的整体广告系列目标。您必须了解如何拥有可以带来转化的良好目标网页。
13. 过早戒烟
PPC 可能是新手营销人员的陷阱。他们可能将其视为在短时间内赚大钱的机会。与搜索引擎优化 (SEO) 相比,使用 PPC 确实可以看到更快的结果。但是,这仍然需要一些时间。
在最初的几周甚至几个月内,您可能看不到结果。当然,您同时拥有宝贵的数据,但为了获得更好的转化率,您应该在合理的时间线内设定目标,而不会超出预算。这将帮助您保持动力并避免在您获得金牌之前退出。不要早早放弃,即使每天 1% 的进步也会让你在年底前的表现太高。
14. 犯技术错误
您可以继续谈论新手在 PPC 活动中所犯的技术错误。在管理 PPC 活动的过程中,您学到了很多技巧和窍门,以便我们能够从客户的预算中榨取最大的价值并避免代价高昂的错误。想想这些问题:
- 您知道广泛匹配、短语匹配和完全匹配之间的区别吗?
- 您知道不同的广告附加信息是什么以及如何使用它们吗?
- 您知道哪种广告系列最有效吗?
- 您知道如何设置转化跟踪、动态呼叫跟踪号码或实时聊天机器人吗?
- 您是否知道要对哪些关键字进行出价、出价多少、在哪里登陆搜索者以及在用户离开您的网站后如何向他们进行再营销?
- 您是否在竞选活动中浪费金钱,甚至不知道自己在浪费金钱?
如果您对上述一个或多个问题的回答为“否”,请不要对自己太失望。Google Ads 的许多功能和细微差别是无数的,很难解释和理解。尽管如此,花时间了解这些复杂的技术方面还是值得的,以避免遇到可能导致您的广告系列停止的故障。
15. 永远争取第一的位置
在理想的情况下,您可以以最低的出价金额获得最高位置。但是,由于排名不是广告系列中唯一重要的指标,因此对于相同的转化次数,您可能会花费更多。
评估您的数据以提出满足您的转换需求且不会破坏银行的正确位置。由于您从中看到的投资回报率,您可能会发现第二个甚至第三个更可取。
包起来
付费搜索优化是部分艺术和部分科学。知道如何将两者结合起来并与您的目标保持一致对于您的 PPC 成功至关重要。PPC 中有很多因素,如果您没有指南来避免代价高昂的错误,您最终可能会放弃活动或浪费时间和金钱。
使用上面的指南导航付费搜索优化的挑战性领域。您最终会培养出一种最佳方法的直觉,同时提高您分析客观数据的能力。既然您知道了障碍,您就可以更自信、更有效地在网上做广告,以实现大规模的业务增长。