遇到意外的点击率 (CTR) 通常意味着您已成为人为夸大点击次数的受害者。如果您怀疑您的广告正在发生欺诈性点击活动，您永远不应忽视它。
虽然按点击付费广告是一种出色的营销工具，众所周知，它可以为您的在线品牌带来相关流量，但点击欺诈是一个真正的问题，可能会阻碍您的再营销工作。任何不幸遭遇点击欺诈的人都会经历营销预算流失。
从更广阔的角度来看，这些点击会给您带来麻烦并让您付出代价。假设在您的广告系列中，平均每次点击费用在 30 美元到 50 美元之间。现在平均考虑一下，您每周在 CPC 的较低范围内有 10 次欺诈性点击，您每年将在这些无效点击上花费大约 10,000.00 美元，而没有任何回报！据世界广告商联合会称，到 2025 年，点击欺诈将成为每年 500 亿美元的问题，这将直接影响广告商和企业。
点击欺诈会影响您的质量得分，您知道吗？如果您对广告的多次无效点击一次访问您的着陆页几秒钟，搜索引擎可能会认为您的网页没有与您的关键字出价相关的内容，最终会降低您的质量得分。如果质量得分较低，您将被迫支付更高的每次点击费用出价才能在拍卖中展示，从而获得客户。在利基市场竞争激烈的竞争中，较低的质量分数很容易使您的成本翻倍。因此，除了因欺诈性点击而蒙受损失外，您还会因与您的广告系列相关的欺诈性点击活动而受到质量得分较低和成本较高的进一步惩罚。
在本文中，我们将概述有助于防止因无效点击造成资金浪费的要点，以便您可以充分利用 PPC 广告系列。
什么是无效点击欺诈？
点击欺诈或欺诈性点击活动是非法点击 PPC 广告以耗尽广告商预算的行为。这可能是其他人、自动脚本或计算机程序假装成合法、感兴趣的用户点击付费搜索广告而没有购买其所提供产品的意图的结果。
什么是点击机器人？
这是一个被编程为产生点击欺诈的系统。简单的点击机器人将访问网页并选择链接，而精心设计的点击机器人将被编程为执行合法用户会执行的某些操作，例如：
- 鼠标移动
- 在采取任何行动之前随机暂停
- 混淆每次点击之间的时间
什么是僵尸网络？
由于来自单个设备的数百次点击看起来很可疑，因此发生欺诈的活动（点击欺诈活动）将使用安装在多个设备上的机器人。这些设备都有不同的 IP 地址，看起来像真实的用户操作。这种带有机器人副本的设备网络称为僵尸网络。
点击欺诈总是源自机器人程序吗？
点击欺诈通常由机器人执行。但是，它也可以由低薪工人经营。作为一个群体，这些工人被称为“点击农场”，他们来自发展中国家，工资低廉。
然而，点击农场对欺诈者来说效率低得多，而且资源密集度更高。编写代码和创建点击机器人比雇用数十名员工要容易得多，这就是为什么大多数点击欺诈都来自机器人。
点击欺诈和无效点击有什么区别？
无效点击是衡量发生了多少次异常点击的指标。并非所有无效点击都是欺诈性的。有些点击没有价值，例如用户的双击和不被视为真实的点击。这些点击会被广告网络检测到，并且可以从您的总成本中扣除。
谁管理点击欺诈？
参赛者
大多数谷歌广告点击欺诈情况都是由点击广告的竞争对手实施的，浪费了他们的广告预算并关闭了当天的广告。
如果一家企业无法支付高于排名第一的费用，则反复点击顶部广告会浪费竞争对手的预算，从而使他们在广告排名中名列前茅。
站长
如果没有竞争对手试图利用您的 PPC 活动，某些网站管理员可能迟早会这样做。
网站管理员在他们的网站上展示 Google 广告。为了赚更多的钱，网站管理员需要更多的点击次数，而不是花时间开发和发展他们的网站，他们很想点击自己的广告。这些欺诈性点击产生与真实点击相同的利润。
心怀不满的广告商
点击欺诈可能归结为出于多种原因重复点击同一广告的广告商。有时用户点击广告，然后在几天后再次点击它。理想情况下，应允许用户在转化前点击一次广告，但有时需要多次点击才能转化。这自然会增加您的平均转化成本。
诈骗团伙
这些人以广告网络为目标，以在短时间内获得大量资金。这些群体可能会通过自动化程序产生数百万次无效广告点击。
点击欺诈对PPC广告有何影响？
以下是点击欺诈或欺诈性点击活动的一些影响：
- 转化率降低，您可能获得点击但没有转化
- 竞选预算浪费了
- 通过耗尽不想购买的广告商的无用影响力来影响业务收入
- 扭曲广告商的数据——如果您的 PPC 活动获得了大量的转化和点击，那么请继续运行。但是，一旦该广告获得点击但没有转化，请考虑撤下该广告。点击并不意味着转化。这种有偏差的数据让广告商很难决定哪些广告应该保留，哪些应该停止。
Google 如何应对点击欺诈？
Google Ads 密切监控其平台的活动以保护广告商。它通过高级分析工具、自动化系统和人工审查来做到这一点——所有这些措施都是为了捕捉任何可疑行为。
该平台的技术分析印象和点击以寻找异常模式或操纵迹象。Google Ads 可以区分真实流量和来自风险来源的潜在危险流量。它还可以发现并过滤大部分无效流量，从而避免广告商收取不必要的费用。
Google 点击欺诈算法收集用户数据。如果检测到欺诈，该算法将立即采取行动，阻止点击欺诈中涉及的 IP 地址，这意味着用户看不到广告。
通过 IP 地址防止点击欺诈
每当您有站点访问者时，他们都会留下一个 IP 地址轨迹，网站管理员可以跟踪该轨迹。持续访问您的网站但未采取任何行动的 IP 地址很可能是点击欺诈。
Google Ads 中用于预防点击欺诈的 IP 排除
如果您检查了导致点击欺诈的 IP 地址，您可以阻止您的 Google Ads 将来投放该地址。
就是这样：
- 单击您希望从中排除 IP 地址的活动
- 点击“高级设置”
- 选择 IP 排除链接
- 选择“编辑”
- 输入点击欺诈地址
- 选择“保存”
动态IP被盗用怎么办？
攻击者可以通过 IP 跳跃工具和代理窃取您的广告，从而导致浪费点击次数和展示次数——类似于猫捉老鼠的游戏。
第三方工具可用于帮助识别这些 IP 行为。在检测真正的欺诈活动时，使用 IP 或基于 IP 的功能可以减少失败。但是，如果您希望自己检测这些行为，请通过您的登录页面保持 IP 和源 cookie 跟踪流，创建一个唯一的访问者 ID 号。
一旦您有足够的数据并观察到对您的广告的意外点击，您就可以为唯一 ID 访问者创建提醒。还可以跟踪这些 IP，以了解基于 AI 算法的行为和模式。
确保为其创建报告并与 Google 共享此报告。否则，您将继续获得错误的点击率并耗尽预算。
最大限度地减少和防止欺诈性点击
如何通过时间戳防止欺诈性点击
观察点击和操作时间戳有助于防止点击欺诈。从访问者通过广告进入您的网站到广告商在您的网站上完成操作，如果您发现 IP 地址包含多次点击但没有任何操作，则很可能是点击欺诈。这个 IP 地址应该被阻止。
用户代理如何防止点击欺诈？
用户代理会识别同一个人是否在使用 IP 地址。它会记录用于访问您网站的设备的所有功能，例如计算机或设备的类型、互联网浏览器、软件等。
如果您注意到某个 IP 地址冒充人类并耗尽您的广告系列，请排除该 IP 地址。
Google 展示广告网络再营销活动如何帮助最大程度地减少点击欺诈？
如果您担心基于发布商的点击欺诈，再营销很容易避免这种情况，因为广告只会展示给那些访问过广告商网站并表现出兴趣的人。发布商没有点击广告的风险，因为他们看不到广告。
有针对性的 PPC 关键字如何防止点击欺诈？
处理点击欺诈的最佳方法是将虚假点击对您的广告系列造成的损害程度降至最低。为了获得最高的投资回报率，只对有针对性的、特定于行业的关键字出价，因为这些关键字会产生更多流量，同时确保大部分点击来自相关广告商——而不是机器人。
用户行为如何防止点击欺诈？
最大限度地减少点击欺诈从识别它开始。如果您想消除虚假点击并增加您的广告价值，请每天检查您的 PPC 广告活动——如果您想知道哪些关键字和广告产生了最好的结果，您应该这样做。
确保检查用户搜索行为或搜索发生的原因，包括信息性、导航性和事务性用户行为。如果具有相同行为的群体包括欺诈性点击，请停止您的广告。
制定适当的预算如何防止点击欺诈
为了减少您的 PPC 活动点击欺诈的机会，您应该考虑设置每日最高 PPC 预算，这样您每天的费用就不会超过一定数额。这应该可以帮助您减少和分析由于欺诈性点击而造成的预算浪费。
广告定位如何防止点击欺诈
有时，您只需要对定位进行简单调整即可消除无效点击。如果您假设点击欺诈来自特定地理区域，您不在该区域提供服务且大量点击来自该区域，则排除这些位置。
去做这个：
- 登录您的 Google 广告帐户
- 如果大多数点击被认为是欺诈性的，请单击“位置”并排除可疑位置。
移动广告中的点击欺诈
垃圾邮件和欺诈在移动设备中不断增加。这试图通过利用移动广告技术耗尽他们的广告预算来欺骗发布商、广告商或供应合作伙伴。
移动广告欺诈的类型：
点击垃圾邮件：当欺诈者点击用户的广告时，他们甚至不知道他们已经接触过广告，并且可能会在后台继续点击，就会发生这种情况。
点击注入：这种复杂的点击垃圾邮件是通过发布一个侦听“安装广播”的应用程序来完成的，从而可以检测到应用程序何时下载到设备上。这会导致欺诈者在安装完成之前触发点击。
SDK 欺骗： SDK 欺骗也称为流量欺骗或重放攻击。这是使用真实设备的数据创建非法安装，这意味着欺诈者利用真实设备创建看起来真实的安装，以消耗广告商的预算
如何检测移动点击欺诈
CTIT（点击安装时间）：这是点击下载所需的时间，也是确定安装欺诈的指标。如果点击和下载之间的时间小于5秒，但下载密度很高，通常会发生点击注入欺诈。
点击安装频率：这与 CTIT 类似，但是在欺诈者避免 CTIT 检测的情况下是不同的分析。
Install to Event Time：如果您注意到大多数购买发生在很短的时间间隔内，例如，如果用户下载了您的应用程序，并在几秒钟内购买了产品，那么您很可能是 SDK 欺骗欺诈的受害者。
事件流：事件流分析可帮助您了解从中接收流量的来源的质量，有助于在发布应用程序时定义事件。质疑任何不顾事件顺序提供下载的出版商。
人工智能和点击欺诈预防
有许多可用的点击欺诈检测软件使用 AI 通过启发式和模式识别提供行业领先的检测。
自动检测系统是通过复杂的算法和 AI 创建的，可以在向广告商收费之前检测并删除无效点击。AI 通过分析点击欺诈的情况为您节省时间和金钱，并帮助您自动阻止欺诈性点击。
使用 AI 和 ML，可以跟踪光标移动行为。然后训练模型判断点击是否有效。在下图中，您将看到真实用户的动作——自然。在图 2 中，您会看到机器人光标移动 – 平滑并使用随机点击，直到找到所需的按钮和链接。
使用 AI，这些模式会被记录、分析并标记为无效。
针对点击欺诈申请 Google 退款政策
Google 提供了一个表格供客户报告任何潜在的点击欺诈。但是，他们明确表示，广告商有责任分析您的点击率报告并采取必要的措施。
包起来
点击欺诈或欺诈性点击活动有多种形式和伪装，但由于现代技术的发展，有许多方法可以检测和防止点击欺诈发生在您的广告系列中。只需要一点点专注、观察和深入分析，就能成为广告活动的大师。
您可以阅读我们关于如何通过 PPC 数据驱动分析取得成功的博客了解更多信息。