作为中小型企业，您的营销预算有限。然而，您正在与各种规模的品牌竞争。这意味着您必须更加谨慎地花钱。当然，当您意识到还必须在不同平台上分散广告支出或选择最佳平台时，事情就会变得更加复杂。
对于许多营销人员来说，问题通常归结为 Facebook Ads 与 Google Ads。毕竟，这是在线按点击付费 (PPC) 广告的两个领先平台。但是，将两者都包含在您的营销策略中实际上是有益的。
这两个平台都有独特的优点和缺点。您可以以独特的方式接近您的市场，以增加您的潜在客户、销售额和品牌亲和力。关键是要了解哪个平台在哪些领域超越了。因此，在本文中，我们将从整体角度审视 Facebook Ads 与 Google Ads 的争论，看看它们如何融入数字战略：
为什么在线广告如此重要？
由于智能手机的兴起，用户在线搜索答案和产品的方式发生了根本性的变化。人们想要答案，而且他们希望答案很快。正因为如此，消费者比过去更有能力和知识渊博。
由于可以轻松在线查找新产品和服务并进行比较，您将面临来自其他品牌的比以往任何时候都更加激烈的竞争。
如果你想被发现，你需要在他们在线搜索时可见。此外，您需要向他们提供重要信息，让他们相信您的公司是正确的选择。
随着我们购物和查找信息方式的转变，客户旅程发生了巨大变化。它变得比以往任何时候都更加相互关联和复杂，您的品牌需要一种在这种疯狂中脱颖而出的方法。这就是在线广告发挥作用的地方。在线广告（Google 和 Facebook 广告）可以帮助您：
- 建立品牌知名度。
- 增加信息传播。
- 推动买家行为。
- 向好奇的买家提供提醒。
- 使用重复来提高销量。
- 提供多种购买途径。
简而言之，Google 和 Facebook 广告比以往任何时候都更有能力帮助您发展业务。但前提是您知道如何正确使用它们。
Facebook 广告与谷歌广告：什么是谷歌广告？
Google Ads 是全球最大、最受欢迎的 PPC 广告平台。Google Ads 的使用如此广泛，以至于它已成为“付费搜索”一词的同义词。这两个术语可以互换使用，尽管 Bing Ads 等其他平台的工作方式类似。
付费搜索侧重于关键字的定位和基于文本的广告的使用。使用 Google Ads 的广告商对关键字出价——Google 用户输入的搜索查询中包含的特定字词和短语——希望他们的广告将这些查询与搜索结果一起显示。
每次用户点击广告时，广告商都会被收取一定的费用，因此得名“点击付费广告”。PPC 出价和出价优化是一个复杂的主题，超出了本指南的范围。但从本质上讲，用户是在为根据他们在 Google 中输入的关键字和搜索词寻找新客户的潜力付费。
Facebook 广告与谷歌广告：什么是 Facebook 广告？
Facebook 广告是所谓的“付费社交”或社交网络广告的典型示例。Facebook 拥有世界上所有社交网络中月活跃用户 (MAU) 数量最多的优势，已成为许多企业数字广告战略中具有高度竞争力和潜在利润的元素。
尽管在 Facebook 上投放广告与 Google Ads 类似，因为使用这两个平台的广告商本质上都是通过互联网来推广他们的业务，但两者之间存在许多差异。与付费搜索帮助公司通过关键词寻找新客户不同，付费社交帮助用户根据自己的兴趣寻找企业。
付费搜索还关注消费者的在线行为方式。说到 Google Ads 和 Facebook Ads 之间的主要区别，您可以这样想：Google Ads 帮助您找到新客户，而 Facebook 帮助新客户找到您。
Google Ads 与 Facebook Ads：主要区别
这两个平台之间的主要区别在于向消费者展示产品/服务的方式。Facebook 根据用户的兴趣向他们展示广告，而谷歌则向专门搜索产品的用户展示相关广告。简单来说，Facebook 倾向于专注于品牌推广，而 Google 则专注于潜在客户转化。
Google Ads 及其基于付费搜索的产品让企业主可以根据用户在 Google 上输入的搜索查询（通常称为关键字）来定位用户。
这些广告主要基于文本，旨在向用户展示相关的推广结果，以进一步帮助他们进行搜索。从用户的角度来看，当他们对特定关键字执行 Google 搜索时，他们通常会在不到一秒钟的时间内看到结果页面。但是在每个搜索结果页面的开头，最初的几个列表是广告商付费以在搜索特定关键字时展示的推广列表。
另一方面，Facebook Ads 允许您根据您在其平台上选择作为目标配置文件的行为和模式将您的广告定位到用户。与 Google Ads 不同，它不基于用户的搜索查询。它不仅提供了基于人口统计的广泛定位选项，而且还允许广告商根据用户的行为、喜欢和不喜欢来定位用户。
Google Ads 与 Facebook Ads：您应该使用哪个？
在比较哪个选项最好时，您需要先问自己一些棘手的问题。否则，您将没有可靠的标准来做出决定。以下是需要牢记的各种因素：
- 哪个更适合我的预算？
- 哪一个更适合我所处的产品环境？
- 我的目标是买家旅程的哪个阶段？
除了这三个基本问题，您还需要查看以下内容：
您的行业和您的竞争对手：
首先，考虑您的行业并使用 Google 的关键字规划师研究您的估计成本。最终，您选择分配预算的位置可能取决于您所在的行业。Google Ads 以在特定业务领域吸引高价值流量而著称。随着这些领域中越来越多的企业涌入该网络，对与您相关的关键字出价很高，它们推高了每次点击成本 (CPC)。
这并不是说您不应该使用 Google 广告，只是说您可能会发现 Facebook 上的竞争较少。更少的竞争意味着更低的 CPC。在您的行业中，从 Facebook 开始可能很有意义。
您是 B2B 还是 B2C？
研究表明，来自 Facebook 广告的 B2B 销售线索和流量的质量往往低于来自 Google 广告的质量。即使您的每次点击费用较低，您也可能无法为您的品牌带来正确的流量。因此，不要总是关注点击成本，而是关注重要的最终指标：潜在客户的质量和盈利能力或在考虑营销费用后的销售本身。
定义你的目标
最终，您想吸引新买家并留住他们。但是，这并不意味着您要直接通过每个广告进行销售。每个广告或活动在此过程中都扮演着独特的角色，并且在此过程中有更小的目标。例如：
漏斗目标的顶部
当用户位于渠道顶部时，他们通常更接近购买周期的开始。他们正在寻找有关您的产品和服务的基本信息和教育。社交媒体和一般品牌知名度是这部分漏斗的好方法，例如：
- 网站访问量。
- 社交媒体互动。
- 社交媒体影响力。
- 博客阅读。
- 社会份额。
- 时事通讯订阅。
漏斗目标的中间
在此阶段，您的潜在客户已经消除了一些选项并缩小了他们的选择范围。他们意识到他们需要一种产品或服务，现在他们正在比较不同的品牌和功能。您可能希望在此阶段推广的一些项目包括：
- 会话长度。
- 跳出率。
- 案例研究下载。
- 电子邮件打开。
- 电子邮件点击率。
- 点击后着陆页访问量。
- 网络研讨会注册。
- 演示注册。
漏斗目标的底部
在漏斗的底部，正在进行购买。这是您想要针对以下指标的地方：
- 销售量。
- 收入。
- 毛利。
- 销售页面转化率。
其他比较点
正如我们之前提到的，Facebook 可以根据您的渠道、行业等提供与 Google 不同的优势。在决定现在将重点放在 Facebook Ads 还是 Google Ads 的平台时，以下是您业务的一些具体方面：
产品/服务成熟度和整体搜索量
如果您的组织有新产品或服务，但搜索量很少或没有，那么 Google 搜索广告不会给您带来很多搜索量。在这种情况下完全排除 Google Ads 之前，请考虑您的产品解决的痛点。可能有一系列关键字描述您的产品解决了什么问题以及如何解决问题。如果您的产品可以解决人们只接受或不搜索答案的问题，那么 Facebook 广告是一个很好的起点。您可以通过人口统计和兴趣来进行定位，而不是按用户意图进行定位，从而将您的产品介绍给所需的受众。
观众规模
谷歌和 Facebook 都有巨大的影响力——谷歌每天处理大约 58 亿次搜索，而 Facebook 估计有 17.9 亿日活跃用户。您的目标受众很可能在这两个平台上，因此您无法仅根据受众规模来确定适合您业务的平台。相反，问自己这些问题：
- 我的目标受众在这些网络上是否活跃？
- 我的产品是面向搜索的还是社交的？
即使谷歌每天有 58 亿次搜索，如果没有人搜索您的特定产品，它也无济于事。您要发布新的创新产品吗？人们听说过您提供的产品吗？如果答案是否定的，那么 Facebook 通常是宣传的更好选择。
成本和投资回报率
Google Ads 的平均每次点击费用将会相差很大。但是，总的来说，它们在 Facebook 上更便宜。Facebook 可以建立知名度，而谷歌则在漏斗底部推动转化。虽然 CPC 和每次操作费用 (CPA) 最初在 Google 上看起来更高，但它们也可能提供更高质量的结果，所以不要被更高的数字吓到。
买家意向
在买家意向方面，谷歌占据上风。这样想；如果有人主动在 Google 中输入关键字，他们想了解或购买该产品。另一方面，如果他们被动地在 Facebook 上看到您的广告，则购买意愿就会低得多。
如果您从 Facebook 找到潜在客户，则不应期望他们快速转换。它对于增加您的受众和社区意识非常有用，但 Facebook 肯定不是为快速转换而构建的。
定位选项
Google 和 Facebook Ads 都为您提供了定位（和重新定位）特定受众的选项。在这两个平台上，您都可以按年龄、性别、地点和收入水平等进行定位。然而，Facebook 是高级定位选项（例如相似受众）的不二之选。
除了上面提到的定位选项之外，Facebook 还允许您根据广泛的兴趣和行为列表创建受众。使用 Facebook，您可以非常具体地针对您的受众。如果您的目标受众是特定于利基市场的，那么 Facebook 广告将是您业务的绝佳选择。
广告格式
毫无疑问，Facebook 上的广告和媒体类型可以发挥更多的创造力。在谷歌上，你被一大段文字困住了。您可以使用广告附加信息，但与 Facebook 相比它们显得苍白无力。因此，如果您的产品非常基于图像，请使用 Facebook 来吸引最初的注意力和认知度。视觉效果往往能更好地销售奢侈品和令人向往的产品，例如手表、珠宝等，但毫无疑问，您也可以在 Google Ads 中使用 HTML5 或动画广告。
订婚
了解用户在购买者旅程中的参与度也将帮助您决定利用哪个广告渠道。这可能意味着这两个平台都非常适合，但时间不同。如果您希望在购买产品或服务时吸引用户，Google Ads 将是您的最佳选择，因为您的受众群体的意愿很高。
但是，假设您正在尝试为您的产品带来更多的初步认识或影响持续考虑。在这种情况下，Facebook 广告可以帮助您定位那些当前或未知需要您的产品或服务的人。这就是这两个渠道如何补充和推动您的数字营销策略和组织的发展。
客户服务
Facebook 通过他们的帮助中心、电子邮件和实时聊天提供更全面的客户支持。但是，强烈建议您使用帮助中心而不是与人交谈。如果您的问题很复杂，并且您需要现场代理的即时帮助，这可能会很烦人。
另一方面，除了帮助中心之外，Google Ads 确实在合理的时间通过电话提供客户支持。与等待支持票相比，这可以帮助您更快、更准确地解决问题。
请记住，您从 Google 获得的支持级别取决于您前往的支持中心。外国呼叫中心往往比美国呼叫中心得到更差的反馈。
如何测试哪个平台适合您的利基市场？
正如您所了解的 Google Ads 和 Facebook 广告之间的根本区别，除了这些核心区别之外，还有许多细微的区别，这使得这两个平台看起来同时变得越来越有吸引力。这完全取决于您要实现的目标，这当然是您优化过程的基础，因为只有在您定义了它们之后，您才能将您的广告系列、关键字、广告和受众与它们进行比较，通过转化查看是否有匹配项。但是您一定想知道如何测试哪个平台运行得更好？
让我们假设一个场景，您有一个特定的利基市场，并且有 100 美元的每日预算用于在线广告。与其将所有资金都花在一个平台上，不如考虑在一个平台（Google Ads）上削减一半的预算，在另一个平台（Facebook）上削减一半的预算，对这两个平台进行至少 4 周的实验。对于这两个平台，您有 50$-50$ 的预算可用于 4 周。分析收集到的不同指标的数据，这些指标应包括，
现在你的重点应该放在哪个平台能以更低的成本为你提供更多的目标，这对你来说是最好的。但不要忽视其他平台在这里实施帕累托原则，将 80% 的钱花在表现最好的平台上，但不要忽视其他平台上的目标受众，并在那里也花费 20%。您的总体重点是获得良好的投资回报率。
常见问题
以下是围绕 Facebook Ads 与 Google Ads 争论的一些常见问题：
哪个成本更高：Google Ads 还是 Facebook Ads？
Google Ads 通常比 Facebook Ads 具有更高的每次点击费用 (CPC)。
谷歌广告值得吗？
虽然谷歌确实有更高的每次点击费用，但许多广告商会认为这是值得的。他们可以制作广告来覆盖和转化具有更高购买意愿的用户。您可以接触到的庞大客户群为您的营销提供了难以置信的优势。
我应该使用 Google Ads 还是 Facebook Ads？
当您纯粹关注潜在客户、咨询或其他漏斗指标顶部时，Facebook 非常出色。但是，当您的产品很简单并且不涉及多个购买步骤时，Google 就是答案。此外，谷歌有利于为现在需要你的产品的人带来更快的流量。
包起来
Facebook 和 Google 都是功能强大的平台，可以吸引无数访问者。每种业务都可以以某种方式从这些平台之一中受益。在比较 Facebook Ads 与 Google Ads 时，请务必牢记您的具体业务目标。
对一个行业有效的方法可能对另一个行业无效。例如，一家律师事务所将采用与一家美食餐厅不同的方法。然而，谷歌和 Facebook 都服务于自己独特的目的，即使是针对同一业务。
通过了解每个平台的优势所在及其预期目的，您可以创建更好的营销以增加利润。由于 2020 年初的大流行，在充满挑战的全球市场中，这是每个企业现在都需要的。