我国的电子商务市场竞争日趋激烈,卖家数量众多,在起步阶段很难有足够的平台流量支持,要想达到销售目标很难。希望每天出爆款生意兴隆日进斗金?那么你必须学会做精确的调查。要想做好多渠道外贸整合营销之一的亚马逊,自然需要做好市场调研。
01分析目标客户
来自亚马逊后台的流量分析报告指出,ASIN所有登陆页面的入口主要有两个,分别是搜索和关联,通常占到70%~80%的listing流量。要抓住流量的最大入口,首先需要对用户搜索行为进行分析。
使用者搜寻行为分析
通过对用户搜索关键字的调查,可以对用户的搜索行为进行分析。若有朋友想要注册一个品牌,可以借助Brand Analytics工具,在亚马逊的seller center后台进行自定义关键词调查。借助于这一工具,我们可以搜索词根或ASIN来生成关键词调查报告,因为数据来自亚马逊官方,所以也比较准确。
相关购物行为分析
在搜索之外,关联是另一个重要的流量入口。Frequently bought together在产品描述下面会有一些推荐产品,它们真实地反映了顾客的相关购买行为。所以我们可以研究TOP seller的同类产品,通过它的推荐产品来研究顾客在购物过程中将会有什么样的相关购买行为,从而发现他们的产品相关的机会。
发现关键关联产品时,可在其详细页面中添加相应的说明,使系统能够确定您的产品与关联产品之间的联系,从而成功地得到系统推荐,获得关联的流量。
消费需求分析
重点分析三个方面:
要求:要求是指顾客在购买产品时对产品能满足什么样的要求,可以从顾客的赞誉和对产品的正面评价两个方面得出。
痛点:顾客在购买了产品后,如果想要达到的效果还没有达到,产品与预期有偏差,这就是痛点。差评中也能看出痛点。
问题:问题是由需求衍生而来的,比如客户在使用产品时所关注的参数或者特性等等。我们可以从与ASIN相对应的Q&A中得到。
当我们收集了需求、痛点和关注点之后,我们就可以做多渠道外贸整合营销分析了,通过这个分析,我们可以写出相应的、吸引人的文案,也可以知道在什么地方需要对产品进行优化。
02产品定位分析
通俗地说,产品定位就是同价格比功能,同功能比价格。通过收集竞品或BSR产品的价格、质量(或重要参数、功能)等相关情况,再参照下图制作类似坐标图,来分析各个产品的情况,从而找出各自产品应有的位置。
网页规划与排版
经过对用户分析报告和产品定位的调查后,提出了基本卖点和核心卖点。
拿到卖点后,接下来就是考虑如何将卖点设计成产品的展示内容。在这些卖点中,最核心、最重要的是标题中的卖点和关键字,以及围绕产品卖点定位的图片展示。假如你的产品比同类产品有更多的核心突出特征,那么图片中至少要有一幅图来显示这一特征。
值得注意的是,有些关注点不适合在卖点中重点描述,比如货架上能放什么尺寸的东西,在卖点中要一一列出,但是顾客又会关注,我们可以在Bulletpoint中写出重点,这里也无法列出全部,我们可以在Q&A中添加,这样顾客就可以通过关键词搜索找到了。
上述便是多渠道外贸整合营销爆款前期调研的思路。不过除了市场调研,广告推广也是必不可少的,多种渠道同时发力也是整合营销的初衷。