小型企业正在从 Facebook 母公司 Meta 那里得到应有的关注。
在全国小企业周期间，Meta 宣布了中小企业利用潜在客户生成和共享内容的新方法。
新工具旨在通过确定与客户联系的新方式来帮助企业推动更高质量的潜在客户。
消息和对话功能
Meta 最近发现超过 70% 的人希望能够以与朋友和家人类似的方式与企业交流：通过消息传递。
事实上，企业也正在意识到消息传递客户的价值。他们发现打开 WhatsApp 聊天的广告格式是新客户发现他们并进行对话的好方法。
凭借这一新见解，Meta 正在为 Facebook 和 Instagram 制作广告，这些广告可以直接从他们的 WhatsApp Business 应用程序制作。下面是新体验的示例。
图片来源：Facebook.com，2022 年 5 月
第二个消息更新是针对收件箱本身的。Meta 通过将所有消息传递工具集中在一个收件箱中来简化业务通信。
您公司的收件箱中已经包含来自 Facebook Messenger 和 Instagram Direct 的消息。展望未来，它还将包含来自 WhatsApp 的消息。
这种集成可以为您和您的团队节省时间、金钱和效率。
最新消息更新允许您直接通过 Meta Business Suite 向选择加入通信的客户发送促销消息广告。
此更新是 SMB 直接反馈的结果，指出需要更有效地响应客户问题。
Meta Business Suite 中的营销信息可以帮助您推动更多的销售和长期客户，而无需使用其他工具。
图片来源：Facebook.com，2022 年 5 月
新的潜在客户生成和客户获取工具
Meta 正在推出大量新工具，以帮助企业通过该平台捕获和管理潜在客户。这些功能包括：
- Instagram 中的报价请求
- 使用 Instant Forms 过滤潜在客户
- 创意灵活性
- 门控内容
- 合作伙伴集成
报价请求目前正在 Instagram 上的选定企业中进行测试。从本质上讲，它允许公司在他们的 Instagram 个人资料上添加一个“获取报价”按钮，并在他们的故事中添加贴纸。
在不久的将来，铅过滤将适用于企业。这将通过审查对多项选择题的回答来工作。
Meta 还在测试其 Instant Form 以实现更多个性化。选定的企业能够测试向其 Instant Form 添加视觉效果和内容，从而为用户提供更多视觉信息。
门控内容将很快可供公司使用。通过创建门控内容，SMB 可以在潜在客户填写潜在客户广告表格后为其提供资源。这允许用户直接留在平台上。
概括
如果您过去在小型企业中使用 Facebook 或 Instagram 时遇到过问题，那么这些工具非常适合您。
虽然这些项目目前都在测试中，但 Meta 将于 5 月 19 日举办一次名为“对话”的会议，以进一步讨论这些项目。注册后，您将能够收到有关上述工具和功能的更多信息。