您可能已经看到卖家评分出现在 Google 广告中，或者可能出现在对其进行测试的有机搜索中。
它们是有时会显示在搜索和购物广告中的一到五星级评级。
您可能想知道这些评分是否可以（或应该）添加到您自己的 Google Ads 广告系列中。
不幸的是，并非每个广告商都有资格使用卖家评级。
虽然从技术上讲，卖家评级不需要额外费用，但实际情况并非如此简单。
让我们仔细看看 Google 广告中的卖家评分，这样您就可以决定它们是否适合您的付费搜索营销活动。
卖家评级是什么样的？
让我们首先澄清卖家评分的确切含义。
以下是包含它们的购物广告示例（评级以红色圈出）：
来自 Google 的屏幕截图，2021 年 11 月
这是一个搜索文字广告的示例（评级以红色圈出）：
来自 Google 的屏幕截图，2021 年 11 月
如您所见，卖家的评级为一到五颗星。谷歌从聚合商业评论的不同来源收集这些评级，例如谷歌本身和其他组织，如 Trustpilot。
该评级还包括企业或产品收到的评论数量。
卖家评级是一种自动扩展
卖家评分是一种自动扩展，因此您无法控制 Google 将它们包含在您的广告中的时间和频率。
但是，您可以选择不应用它们或完全删除它们。
根据我们的经验，卖家评分往往会在大约三分之一的时间内通过广告给人留下深刻印象（尽管这可能因行业而异）。
通常，您需要在过去 12 个月内从一个国家/地区积累至少 100 个卖家评分，此扩展才会产生影响。
一旦达到 100 评分大关，它们就会开始出现。准备跟踪性能，以便您可以查看它们是否产生了任何影响。
通常，一旦满足所有要求，我们就会看到这些扩展很快就会出现，但其他人表示这个过程可能需要长达六周的时间。
作为保障，如果您的评分低于 3.5 星，您的卖家评分扩展将不会产生影响。
因此，如果出现导致您的评级下降的问题，您不必担心一星或两星评级会出现在您的广告中。
卖家评级的成本是多少？
这就是事情变得有点混乱的地方。
据谷歌称，使用此扩展程序无需额外付费。与往常一样，只有当人们点击您的广告时，您才需要付费。
但还有更多的故事。
对于一些广告商来说，要满足在过去 12 个月内至少获得 100 条评论的要求是一项挑战。
谷歌当然会将自己的谷歌客户评论包括在内，但这些评论的数量可能还不够。
因此，大多数广告商将不得不与第三方供应商合作来收集客户评论，以达到这些最低门槛。
Trustpilot 和 Yotpo 等公司专门提供此类服务。当然，他们会按月收取服务费，这些费用可能会累加起来。
费用可能因需求和供应商而异，因此货比三家以找到有竞争力的价格是值得的。（您可以在此处找到卖家评级供应商的列表。）
对结果持保留态度
如果您决定寻找第三方评级供应商合作，请对他们的炒作持保留态度。
一些供应商会声称，包括卖家评级扩展将提高广告评级、提高质量得分并将流量增加多达 10%。
一个简单的广告附加信息似乎不太可能做到这一切——尤其是当您在广告评级、质量得分等方面已经做得很好的时候。
通常，获得这样的结果需要一种整体的广告方法，包括您武器库中的所有工具，从广告格式到消息传递再到关键字。
是的，卖家评级广告附加信息可能会发挥重要作用。
但不要指望他们独自完成这一切。
您应该测试卖家评级扩展吗？
考虑到我们所涵盖的一切，您应该何时启用卖家评级扩展并对其进行测试？
答案是：视情况而定。
如上所述，我们从未能够直接从卖家评级扩展到更高的点击率。影响从未如此明显或清晰。
尽管如此，这并不意味着卖家评级对某些广告商来说不是一个好主意。
以下是一些可能需要测试卖家评级扩展的情况：
您所有的竞争对手都在使用它们
在一些零售市场，几乎每个广告商都在他们的广告中包含卖家评级。
没有此扩展可能会引起潜在买家的注意，因此您最好加入。
您的竞争对手都没有使用它们。
如果您的竞争对手都没有使用卖家评级扩展，您可以将它们用作从人群中脱颖而出的一种方式。
他们可能值得一试。
您正在与大型品牌竞争
如果你想对抗家得宝、好市多或宜家等大型零售品牌，卖家评级可能是一种很好的方式，可以将注意力从它们转移到你身上。
简而言之，如果您觉得卖家评分可能会给您的广告带来一点提升，那就试试吧。
如果您没有看到它们有任何明显的提升，您可以考虑关闭它们，直到情况发生变化并且您准备好再次测试它们。
卖家评级：营销武器库中的另一个工具
每个企业和广告客户都是不同的，因此只有您才能决定卖家评分是否值得在您的 Google Ads 帐户中进行测试。
不幸的是，由于需要最少数量的审查，测试变得更加复杂。
不过，不要让额外的负担让您失望。
如果您预感卖家评分可能适合您和您的企业，请尝试一下！