随着疫情爆发席卷全球,根据GWI的调查,Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等全球主流社交媒体平台的用户使用时间急剧增加。对中国品牌来说,这是一个不可多得的机会,海外社媒推广可以更快、更多地向目标用户展示他们的品牌和产品,从而提高国际知名度。
但由于受疫情对公司发展的影响,品牌运营及广告预算都有所缩减,市场部门承受了巨大压力。因此,当机会来临时,怎样才能更好地利用这些海外社媒推广呢?以下分享一些我们在海外社会媒体运营方面的多年经验。
1 内容为王,发多不如发精
“内容为王”不仅符合中国市场,更是海外市场的金科玉律。与传统的微信不同,国外的平台因为其自身的特点,能够支持发送很有设计感的长消息。facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter等平台都不推荐发送冗长的故事性内容,特别是在Twitter本身有文字限制的情况下。
在海外市场,内容为王更多是指文字创意和对时下流行词汇的运用,更多是通过了解目标市场文化之后的文案输出。
许多从事海外社媒推广的中国企业存在一个很大的误区,因为海外社交平台的特点是发不出长消息,因此需要在各个平台上大量输出内容。有内容输出的品牌本身固然好,但内容输出质量不能得到保证的话,越多的内容只能让用户产生更多的厌恶感。所以,根据不同平台的特点,市场营销部应该有一个清晰的计划,每周要输出几条优质内容,以提高产品的形象和曝光度。
2.根据平台的特点进行管理
每一家公司和品牌对其目标客户群都有明确的划分,在海外的各种社交媒体平台上也有其特定的属性。所以,有效管理各海外社媒推广平台的前提就是对各平台进行主次分类,以匹配各公司的主次目标。
例如Facebook,它是一个相对中性的平台,同时拥有B2B的特性,同时也是世界上最大规模的社交平台。作为典型的B2C平台,Instagram更多的作用是让用户可以直接感受到品牌的特色。Twitter和LinkedIn都是B2B网站,但由于两个平台的特性和特点不同,所以在制定战略时需要考虑Twitter的时效性和社交,而LinkedIn则需要考虑内容的专业性。
有许多其他更热门的海外社媒推广平台,如Snapchat、TikTok、Pinterest等等,它们都具有非常独特的平台特性,需要根据公司或品牌自身的定位来决定它们是否需要加入。