众所周知,软件是现代商业的主要驱动力。
如今,技术基础设施是服务的基础,如果没有强大的软件支持系统,今天就无法生存,更不用说竞争了,这基本上已成定局。
但是,您为改善组织而做出的每个决定都有利有弊。
选择企业软件还是 SaaS 软件作为您的营销和 SEO 基础设施的模型,肯定会受到您在业务的任何其他方面所应用的同样费力的决策的影响。
企业软件或 SaaS 软件本质上没有优劣之分。可以肯定的是,存在差异,但哪种方式适合您取决于您的企业规模、需求和财务能力。
那么,企业软件和 SaaS 软件有何不同?
让我们找出来。
为您的企业选择营销软件
假设您是一家企业的首席技术官或营销官(或做出这些决定的任何其他人)。
您知道作为一家公司,您在服务客户方面的能力存在差距,而且您知道这些差距的很大一部分是由于技术缺陷造成的。
如果您足够了解自己的业务和运营,您可能会想出一些可靠的想法,了解您目前的不足之处以及软件升级需要什么。
以下是您可能提出的一些问题示例:
- 我们当前的软件基础架构不利于协作,并且团队抱怨失去沟通和生产力。
- 客户说他们在我们的网站上与他们的帐户进行交互有困难,但我们无法在当前系统中解决他们的问题。
- 我们的营销软件无法与其他各种应用程序集成,但我们知道新系统可以处理它们。
了解您的需求与您的能力之间的差距是一个很大的进步——如果您已经确定存在问题,那么恭喜您。
如果您有能力升级并获得升级批准,那么恭喜您。
不过,下一期已经在地平线上,它基本上就是这篇文章的标题。
哪种软件模型适合您,企业还是 SaaS?
在了解它们之间的差异之前,您无法知道,所以让我们深入了解它们。
什么是企业软件,它是为谁准备的?
这两种类型的软件都旨在通过更好地为组织及其客户服务来改善业务运营。
就其最基本的形式而言,企业软件是满足企业业务需求并解决其问题的技术。
因此,无论企业级业务需要什么功能,该软件都可以处理,无论这些需求涉及客户关系、技术支持、跨应用程序的电子邮件集成,还是团队协作。
企业软件可以提高效率并提高生产力。
然而,与 SaaS 软件相比,关键在于:企业软件归企业所有。
它是现场开发和安装的软件,可以在本地访问。
它是专有软件;一旦完成,企业将自上而下拥有它。
企业软件的兴起有很多好处。
您选择具有所需技术能力的开发人员。
您可以与他们合作,告诉他们您需要的有关功能和支持的一切,这很关键,因为这将是您企业的软件。
该软件会做你需要它做的事,它的设计将完全基于你的操作。
总结一下:企业软件是为您定制的,会响应您的每一个奇思妙想。
您在现场托管它,了解围绕该托管的安全措施,并且可以根据需要自由更改其功能。
这场比赛听起来很完美,但仍有一两个问题。
全栈定制软件开发绝非易事,因此企业委托和拥有企业软件的价格可能很高。
我们谈论的数字很可能在六位数范围内,甚至高达一百万的四分之三。
如果我可以轻率片刻:他们不会无缘无故地称其为企业软件。
隐含的结论是,企业软件适用于最成熟的企业公司——那些有更多预算来支付定制专有软件的公司。
这总是一个方便与金钱的问题。
您的企业软件可能会花费更多的前期费用,但它将在易用性、与所有其他软件组件的完全集成以及随着时间的推移通常较低(但仍然存在)的维护成本方面带来回报。
什么是 SaaS 软件,它是为谁准备的?
既然您了解了企业软件及其所包含的内容,那么 SaaS 软件的定义可能对您来说就位了。
与企业软件不同,SaaS 指的是“软件即服务”。
两者之间最大的总体区别在于,SaaS 是您需要按月支付订阅费才能使用的软件,而不是您自己拥有的软件。
与企业软件一样,SaaS 软件是简化业务运营并最终为您的客户提供更好的服务或产品的宝贵工具。
但是,让我们谈谈主要区别。
专有企业软件代表着您的企业在内部处理事务的方式发生了翻天覆地的变化。
与此同时,SaaS 软件不会过多地扰乱事物的流动。
它引入起来相对容易,因为它被设置为以某种方式工作,而且它将始终如此工作。
提供商的支持团队可以指导您使用该平台,这是另一个好处:您可以访问帮助台或客户服务热线,以获得有关软件的任何需求。
如果您为服务付费,则可以将提供商用作资源。
与 SaaS 讨论的最后一个主要好处(SaaS 和企业软件之间的主要区别之一)是成本。
使用 SaaS,您只需支付月费即可使用该软件,仅此而已。
如果您需要维护或更新任何东西,这些都会在您的计划中得到考虑和处理。
顺便说一句,这笔月费将大大低于聘请开发团队从头开始为您构建基础架构的前期成本。
因此,一方面,SaaS 比企业软件更容易立即负担得起,而且它的费用结构将使您能够预测您企业的未来预算。
但是,另一方面,您省下的钱是为了方便(至少在某种程度上)支付的。
SaaS 可以尽可能地根据您的需求进行定制,但事实就是如此:它的可能性是有限的。
无法保证您的业务所需的所有领域的功能,因为它不是专门为您构建的。
在这种情况下,您也不应期望 SaaS 软件能够集成您当前的所有程序和应用程序,因为它的功能再次受到最初构建方式的限制。
最后一个值得一提的问题是,SaaS 软件由于其共享托管而让一些商业领袖感到不舒服。
这取决于您对此主题的看法,但是使用企业解决方案,您可以确保软件和数据的安全性。
使用 SaaS,您将与您的提供商和使用该平台的每个人分组。
违反一个可能意味着违反其他。
因此,您有必要对您正在考虑的任何 SaaS 提供商进行尽职调查,以掌握您在使用该服务时可以期望的安全措施。
您会选择企业软件还是 SaaS 软件?
我希望您现在可以更轻松地决定是企业软件还是 SaaS 软件最适合您和您的营销组织。
优点和缺点你应该很清楚。
虽然企业软件将更加耗时且昂贵,但您会欣赏其完全可定制的功能。
而且,正如您知道使用 SaaS 软件将为您提供更小的价格标签和可预测的预算一样,您也会意识到它可能无法完成您需要的所有小事,因为它不是专为您设计的。
您选择哪一个取决于您的资源、业务规模、需求,以及您预测所有这些事情在未来的位置。