虽然Facebook面临着越来越大的压力,需要更好地监控其内容,并在文章的分享方式上适应新闻媒体,但这并没有阻止企业依赖Facebook作为其数字战略的关键部分。
事实上,eMarketer 和 Business Insider 预计 Facebook 的广告收入将在 2021 年全年继续增长。
这就是为什么避免您的广告进入臭名昭著的 Facebook 监狱至关重要的原因。
这对于没有那么多资源的小企业来说尤其重要,而且 Facebook 没有代表支持他们,他们可以更轻松地升级任何上诉。
虽然许多准则是众所周知的,但细微差别决定了广告活动的成败。
请继续阅读以下内容,以证明您的发布并避免这 10 个常见的陷阱,这些陷阱可能会让您的广告陷入 Facebook 监狱。
1. Facebook页面质量
网页质量低是广告拒登的一个越来越大的原因。
许多广告商会煞费苦心地检查他们的广告设置和广告资产,但忽略了自然方面。
由于广告活动与您的 Facebook 个人资料相关联,因此您的 Facebook 页面保持领先地位是关键。
您的社交广告团队不仅要精通广告相关政策(下文将详细介绍),还要遵守 Facebook 社区的整体准则。
解决方案:请务必定期检查您的 Facebook 公共主页质量。如果该比率较低,则可能会面临无法投放广告或需要更长时间才能获得批准的风险。
此外,避免频繁在您的 Facebook 页面上发帖并使用原创内容。
你不希望Facebook和用户觉得你在发送垃圾邮件,只是在重新利用别人的所作所为。
毕竟,这并不能让你与众不同或增加价值。
不幸的是,一旦设定了低评级,就需要一些时间才能从中恢复过来,并且Facebook会看到您正在朝着更好的地位发展。
为避免评分过低,首先,请避免发布可能被误解的内容。如果您的企业对社会问题采取立场,请考虑在您的网站上托管大部分内容,并以更简洁的方式使用您的 Facebook 页面;引导人们在您的官方网站上了解更多信息。
最终,您的网站还将为您提供最大的灵活性来详细说明。
2. Facebook广告质量
广告质量低可能是广告系列被拒登的最常见问题。
Facebook 和 Instagram 在批准广告时会考虑一系列因素。
这些因素包括与目标受众的相关性、信息准确性、图像质量和文本与图像的比例等。
该系统的 QA 工具与日俱增,并且非常擅长评估广告是否在引诱人们做一些事先不明确的事情,或者广告商是否试图强迫用户做一些他们可能不那么感兴趣的事情。
如果你有一个利基服务,选择遥远的受众,希望他们能够转化,这是不明智的。
最好以小受众为中心,而不是定位可能不相关的用户,否则您的广告系列可能会被拒登。
对于 Facebook 图片指南,请务必尽可能严格遵守它们。在这里,Facebook并没有那么宽容。
特别是,至少要将 80% 的广告留给非文本元素。
除了遵守Facebook的图片广告要求外,从可用性的角度来看,这也是很好的做法:少量的文字会弹出更多。
此外,除了图像之外,还有其他字段可以包含文本。
解决方案:如果您的广告被拒绝,请查看 Facebook 广告质量得分指南。很有可能,通过一些调整,你可以回到游戏中。
3. 广告格式和/或目标不正确
Facebook 提供多种广告类型和广告系列目标选项。
它们不匹配会造成糟糕的用户体验,并导致令人失望的活动结果。
最坏的情况是,Facebook会把你的努力误解为试图玩弄系统,暂停你的广告,并可能让你的账户。
解决方案:在早期规划阶段,请务必仔细考虑哪种广告格式最适合您的目标。
很多时候,人们被要求将该视频放在Facebook上,提升该帖子,或分享一个故事,而没有考虑预期目标的适当过程。
最好先规划目标,然后选择最佳资产来支持该用户体验。
4. 登陆页面质量
质量三重奏的第三个因素,即登陆页面,是关键,原因有两个。
首先,从技术角度来看,Facebook 将评估其与广告、您的 Facebook 个人资料页面以及一般用户体验陷阱(过度下载、有限的文本内容、弹出窗口或弹出窗口、断开的链接等)的相关性。
其次,着陆页在将用户留在您的网站上以避免高跳出率方面发挥着关键作用。
高跳出率不仅会导致广告预算浪费,还可能影响 Facebook 算法的定位。
在确定向哪些用户展示哪些广告时,Facebook的算法结合了过去用户的经验。
但是,如果它们反弹,那就不是好兆头了。
解决方案:使用 Facebook 的 Sharing Debugger 查看 Facebook 将如何感知您的内容并修复该工具标记的任何问题。
虽然您的着陆页可能看起来符合 Facebook 的着陆页政策,但对于各种技术问题,Facebook 可能很难看到这一点。
5. 计费
您过去的所有付款都是最新的吗?
存档的信用卡是否已过时?
在经营企业时要记住很多事情,并且要启动数字营销,很容易忘记计费卫生。
拒付和逾期费用计入 Facebook 的良好信誉。
如果您无法启动广告系列或广告系列意外停止,请检查您的账单并尽快还清任何未付款项。
6. 限制或禁止的话题
您可能会说,您的企业故意宣传 Facebook 禁止或限制的产品或服务的可能性很小。
事实上,大多数违规行为的发生都是由于巧合情况或不可预见的细微差别。
例如,如果一家餐厅有一个雪茄休息室,而其广告活动仅针对它可能提供的烹饪课程,那么网站上提到的雪茄休息室可能会使活动审批过程复杂化。
解决方案:请务必查阅 Facebook 的“禁止主题”列表和 Facebook 的“限制”类别。
对于后者,有一定的灵活性。
但是,重要的是要为发布建立额外的计划时间,以确保有足够的时间进行额外的审核步骤和向 Facebook 提交权限请求。
7. 版权和商标
关键是你有记录在案的许可,可以使用任何不属于你的材料。
请放心,任何流行的图像、音频或视频内容都会被识别出来(随着时间的推移,即使是不太受欢迎的内容也会被识别出来)。
如果您自己是商标所有者,您仍然需要证明您的广告客户资料已被允许使用它。
解决方案:请参阅 Facebook 的知识产权常见问题解答,了解如何使用任何受版权保护或商标保护的材料。
不要回避这样做,因为确实有一个过程。
只需遵循它并为您的团队设定所需的期望即可。
8. 使用 Facebook 的品牌
Facebook 名称和徽标都允许这样做。
但是,要小心你如何做到这一点,不要在你的文本中过度使用它。
解决方案:请按照以下步骤操作,以避免惹恼您的 Facebook 广告霸主:
- 请勿使用公司 Facebook 徽标。
- 在文本中,用适当的大写字母拼写出全名,大小和字体与文本的其余部分相同。
- 如果您要为 Facebook 页面或小组做广告,请确保与 Facebook 相关的提及不会在广告中占据主导地位。否则,它可能会被解释为推广 Facebook,而不是您的业务。
9. 被举报垃圾邮件
通过偶然的手段或恶意的意图,偶尔,这种情况会发生在我们最好的人身上。
Facebook允许用户举报他人。
虽然您的意图可能完全是善意的,但有人可能没有这种感觉并举报您的垃圾邮件。
还有一些破坏者,也许是一个心烦意乱的竞争对手,或者有人强烈反对你的企业支持的事业,他们会故意和不公平地举报你的垃圾邮件,希望损害你的业务。
解决方案:使用页面底部的链接向 Facebook 提出申诉。
填写个人资料页面的“关于”部分的详细信息也是一个很好的预防措施。
如果您不为人所知,并且有人正在讨论是否举报您,如果他们看到有关您业务的大量信息,他们可能会改变主意。
如果您预计特定用户在启动之前可能会进行恶意游戏,请在您的工作开始之前阻止他们关注您。
如果他们不能关注你,他们将无法举报你。
10. 保持一个帐户
曾几何时,你姐姐的朋友为你的公司开设了一个账户。
你用了一点,直到其他优先事项接管。
后来,您聘请了一家机构,该机构实施了 Facebook 行业最佳实践并增加了您的关注者。
在预算枯竭后,这些努力结束了。
现在,您迫切需要获得更多潜在客户,并且正在寻找一个新的开始。
这是否意味着建立一个新的、干净的帐户?
错。
多个帐户是误导行为的标志,Facebook尽其所能鼓励用户每人或每个企业拥有一个帐户。
解决方案:尽最大努力重新获得对旧 Facebook 帐户的访问权限,如果所有其他方法都失败了,请联系 Facebook。
成功后,请执行适当的过程以关闭不再需要的 Facebook 帐户。
但是,请三思而后行,因为Facebook帐户具有与之相关的过去用户和活动。
它们对于 Facebook 的算法定位您的广告很有用,并且可以为您提供基本受众,而无需从头开始。
如您所见,这些是相对简单的指南。
但为了确保您不会绊倒,请留出足够的时间进行故障排除和检查指南合规性。
有些步骤可能看起来很耗时,但从可用性和良好的沟通角度来看,最终也对您的受众有益。
除了远离 Facebook 众所周知的监狱之外,遵守规则将确保您的 Facebook 广告活动发挥最佳效果。