漏斗是当今世界大多数企业的命脉。因此,始终保持满载并优化以实现最大转换至关重要。
简化的销售渠道可以帮助您的企业享受以下优势:
- 加快销售流程
- 与潜在客户和客户建立更好的关系
- 提供个性化的销售信息方法
- 产生更多销售额并最大限度地提高营销力度
要深入了解销售渠道的绩效,我们建议您在 Excel 中使用漏斗图。可视化专门用于帮助您可视化潜在客户在转换之前所经历的旅程。
如果您是 Excel 的热心用户,则无法访问该图表,因为它缺乏漏斗图原生支持。
事实证明,您不必为了其他昂贵的可视化工具而放弃 Excel。您有一个可行的选择,即需要在 Excel 中安装特定的加载项以访问现成的漏斗图 Excel。
在这篇博文中,您将了解到:
- 如何开始使用 Excel 中的销售漏斗
- 如何在 Excel 中创建销售漏斗图
- 我们将解决以下问题:如何在 Excel 中分析数据?
- 此外,我们将推荐在您的 Excel 中安装经过测试和验证的加载项,以访问现成的漏斗图
如何在 Excel 中为您的数据故事创建销售漏斗?
在深入探讨博客的主题之前,让我们定义图表。
什么是 Excel 中的销售漏斗?
销售漏斗是目标市场在购买过程中经历的营销术语。
构成销售漏斗有几个步骤,即:漏斗的顶部、中间和底部。
想象一下。
经过长时间的推销和演示、喋喋不休和魅力之后,潜在客户在没有购买的情况下退出了销售渠道。
如果您不断优化漏斗以获得更高的转化率和收入增长,这种情况发生的频率就会降低。大多数企业的销售漏斗更像是筛子,拼凑在一起的电子表格、便利贴和被遗忘的后续行动留下了漏洞。
要优化您的增长渠道并降低流失率,请使用销售漏斗图。上述图表可以为您提供可行的见解,以优化您的渠道以获得积极回报。
此外,您可以使用该图表来跟踪您在漏斗的所有三个主要部分中的每月表现。
继续阅读以发现最适合您的企业或工作场所的销售漏斗 Excel。
查看使用 Excel 中的销售漏斗跟踪潜在客户在转化为购买客户之前所经历的旅程的好处。
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优化增长
一个优化良好的渠道可以推动收入增长和转化率达到极高的水平。
事实上,从长远来看,销售漏斗的持续优化与增长正相关。用于跟踪生产力的最佳销售图表是漏斗图
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吸引和留住客户
您描述产品、制作内容或与客户交谈的方式会影响他们如何在销售漏斗中走得更远。
在确定潜在客户的漏斗部分后,您可以轻松地更改文案的基调、制作有针对性的内容或提供诱人的优惠以推动销售。
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持续优化让您比竞争对手更有优势
企业主之间有一个共同的问题,那就是缺乏方向。
换句话说,他们可能有很棒的想法,但由于缺乏经过试验和测试的销售系统,他们无法执行这些想法。
正确理解销售漏斗的运作方式可以帮助您获得相对于非数据驱动型企业的竞争优势。最好的起点是使用销售增长图表来跟踪每日、每周和每月的表现。
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推动销售成功
没有完美的商业模式。
事实上,成功并不是一蹴而就的。通过了解销售漏斗,您将获得更多关于可以增加销售额的工作策略的反馈。
例如,假设您注意到决策部分(漏斗的中间区域)的潜在客户因为您的定价而选择购买另一种产品。您可以通过优化以获得更高的结果轻松克服障碍。
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促进健全的营销策略
您是否经常发现自己运行的营销策略会产生最少甚至没有结果?
销售漏斗提供了诊断问题的起点,例如转化率下降和收入增长。
最热的引线是位于漏斗中部的引线。您只需要正确的销售副本即可将它们提示到转换方面。例如,您可以使用客户推荐和产品评论来加速他们的转化。
什么是销售漏斗图?
漏斗图是一种可视化,您可以使用它来可视化潜在客户在转化为客户之前所经历的旅程。
它的形状像一个倒置的金字塔或现实生活中的漏斗。而且上宽下窄。可视化设计分为以下几部分:总市场、前景、线索和销售额,如下图所示。
让我们详细看一下各个阶段。
Excel 中销售漏斗的阶段与 AIDA 模型一致,该模型代表意识、兴趣、决策和行动,如下所示。
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意识(总市场)
当某人第一次意识到您的产品时,他们就会成为潜在客户或潜在客户。上述内容通常来自广告、推荐、谷歌搜索、社交媒体等。
如果您的目标市场遇到的信息符合他们的需求,他们就会从意识转移到下一个阶段,即兴趣。
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兴趣(前景)
既然潜在客户已经了解了您,那么是时候让他们确定您是否具备他们正在寻找的品质。他们可能会探索您的定价、公司、评论和其他产品。
此外,潜在客户可以在此阶段探索您的竞争对手。本质上,他们对你感兴趣,但他们需要在决定之前确认。
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决定(线索)
此时,您的潜在客户有足够的信息来决定购买。要将潜在客户转化为潜在客户,您可以提供促销、案例研究或增加您的权威的信息。数据驱动的决策总是带来丰厚的结果。
您还可以使用稀缺性原则来推动他们采取行动。
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行动(销售)
要将潜在客户转化为购买客户,您必须让他们的整个旅程无缝衔接。
您在每个步骤中移动潜在客户的速度越快,获得销售的机会就越高。如果他们决定不购买,请使用您收集的信息保持联系。
为什么数据分析师应该在 Excel 中使用销售漏斗图?
销售漏斗图是一种可视化类型,通过一系列与意识、兴趣、愿望和行动 (AIDA) 模型相一致的线性和相互关联的阶段显示进度。
此外,它最适合可视化销售数据,因为它非常易于阅读和解释。
企业使用该图表来显示潜在销售前景的数量如何逐渐与购买客户分开。每个阶段参与者数量的下降反映在漏斗图中的部分大小。
例如,假设有 1,000 人看到了您的广告。在 1,000 名用户中,有 600 人点击了您的网站。300 位用户下载了您的产品目录。
通过随着时间的推移跟踪上述过程,您可以设定目标以减少在某些或所有阶段下班的人数。
如何在 Excel 中分析销售数据?
正如我们所说,Excel 中的销售漏斗形状像一个倒金字塔。漏斗的顶部代表意识阶段。在这个阶段,目标市场并不了解您的品牌及其产品。
随着您逐渐进入兴趣阶段,在线用户的数量在变成潜在客户之前会减少。在潜在客户变成潜在客户的愿望部分,记录了进一步的减少。
最后一部分是动作。这是潜在客户转变为客户和品牌传播者的领域。优化漏斗需要修补掉率显着的区域。
如何在 Excel 中创建销售漏斗图?
分析漏斗数据不是在公园里散步,尤其是在您没有合适的可视化工具的情况下。
如果 Excel 是您的首选数据可视化工具,那么访问漏斗图是不可能的。
Excel 是一种值得信赖的数据可视化工具,因为它很熟悉。但是这个电子表格应用程序不应该成为您的销售漏斗 Excel 制作工具,特别是如果您想利用可操作的洞察力。
为什么?
免费增值电子表格工具本身不支持漏斗图。
您可以选择在 Excel 中下载和安装特定的加载项,称为 ChartExpo。
ChartExpo 是一个非常直观的插件,您可以轻松地安装在 Excel 中。
凭借 50 多种现成的可视化设计,ChartExpo 将您复杂的原始数据转化为引人入胜且易于理解的可视化渲染,实时讲述性能故事。
示例 #1
本部分将使用漏斗图显示对下表的见解。
脚步 | 总摄入量 |
总市场 | 232,000 |
前景 | 94,480 |
潜在客户 | 47,390 |
销售量 | 22,181 |
- 将上述数据导出到 Excel 中。
- 前往我的应用程序部分以访问 ChartExpo 插件。
- 在搜索框中输入“漏斗图” 。
- 漏斗图显示后,单击从选择中创建图表按钮,如下所示。
- 如果您按照上述步骤操作,您的最终图表应如下所示。
见解
- 处于觉知阶段的人数达到 232,000 人。
- 兴趣阶段的潜在客户数量为 94.5k。
- 漏斗的愿望部分的潜在客户数量已减少到 47.4k。
- 大约 22.2k 正在购买客户。并且转化率约为9%(22k/232k=0.09)。这意味着每 100 个在线用户中只有 9 个转化为购买客户。
常见问题解答:
销售漏斗是什么意思?
销售漏斗是目标市场在购买过程中经历的营销术语。
构成销售漏斗有几个步骤,即漏斗的顶部、中间和底部。不断优化的漏斗可以带来天文数字的转化率。
为什么漏斗很重要?
了解销售漏斗的概念很重要,因为您可以轻松预览从意识到转化的客户旅程。
您可以轻松地使用销售漏斗可视化来微调以下内容:
- 市场策略
- 用户管理
- 收入增长
- 对抗竞争的表现
包起来
可视化过程,例如潜在客户在转化之前所经历的旅程,说起来容易做起来难。您需要在 Excel 中使用专门的销售漏斗来提取可靠且可操作的见解。
漏斗图经过测试和验证,可以将隐藏的、可操作的见解提取到漏斗中。该图表分为四个部分,以反映意识、兴趣、欲望和行动 (AIDA) 模型。
这些部分是总市场、前景、潜在客户和销售额。
如果您打算通过访问数据故事的现成漏斗图来节省时间,Excel 不是推荐的可视化工具。此电子表格工具在其库中缺少漏斗图。
那么我们推荐什么工具呢?
我们建议您在 Excel 中安装第三方应用程序,例如 ChartExpo,以访问现成的漏斗图。这是一个加载项,您可以轻松下载并安装在 Excel 电子表格中。
标志性的可视化工具加载了即用型来解释漏斗图,以及超过 50 种更高级的可视化。
如何在 Excel 中创建销售漏斗图永远不会成为您的绊脚石。