什么是付费媒体中的受众?
受众群体是具有以下特征的人群:
- 已完成的指定操作(再营销)。
- 演示了特定行为(有购买意向/自定义意向/兴趣相似)。
- 选择与您分享他们的联系信息(客户匹配)。
目前,这些是可用的受众:
- 网站访问者:访问您的网站并访问某个页面、访问一个页面但未访问另一个页面或执行其他自定义操作的用户。
- YouTube 观众群体:订阅过您的频道、看过视频/广告或评论/赞过视频的用户。
- 有购买意向的人:已证明他们正在积极寻找您提供的产品/服务的人。
- 兴趣:基于访问的网站和完成的搜索的一般兴趣分组。
- 自定义兴趣相似/意向:使用关键字/URL 来关注兴趣或购买意向。
- 生活事件:从主要里程碑的搜索和访问的网站中获得的最佳猜测。
- 详细的人口统计:自发信息(年龄/收入/性别/房屋所有权/父母)。
- 客户列表:在您的客户/潜在客户同意下获取的电子邮件/位置数据。
- 相似受众群体:似乎与现有受众群体具有相似特征的用户。
一个人可以属于多个受众群体。
例如,如果 :
- 搜索“低热量蛋白棒”
- 访问了讨论健身和营养的网站。
- 将蛋白质棒添加到购物车中而不结账。
我可能会被添加到有购买意向的受众群体(杂货配送/运动和健身)、兴趣相似的受众群体(健康和健身爱好者)和再营销受众群体中。
如何使用 Google Ads 受众群体?
有四种方法可以应用受众:
- 定位和观察:专门向特定受众中的潜在客户投放广告。
- 观察:跟踪特定受众的效果,并可选择提高/降低出价。
- 排除:禁止将预算用于给定组中的潜在客户。
- 广告文案定制:使用“if”功能,根据受众替换广告文案。
受众群体最常见的用例是再营销,即培养潜在客户。
可以通过以下方式进行再营销:
- 搜索。
- 显示。
- YouTube的。
- 发现广告系列。
根据产品/服务的不同,受众会员的有效期可能会更长或更短。
一个好的经验法则是服务为 60 天,产品为 30 天。
搜索再营销(或 RLSA)对于品牌广告系列特别有用。您可能希望定位那些通过特定消息反弹的自然访问者。
您可能还想排除已经访问过您网站的人,这样您就不会被“现有客户”淹没。
受众与否定关键词一样强大,可以将预算引向或远离不同的细分市场。
根据您的预算和服务,您可能需要对潜在客户进行资格预审。
有购买意向的受众群体和自定义意向受众群体非常善于利用竞争对手的预算来证明您是否想对用户进行投资。
但是,如果您不确定,使用“观察”可以帮助您证明您的潜在客户角色,而不会在活动的早期限制有价值的数量。
此外,如果受众群体在 30 天内没有至少 1000 人,则搜索目标受众规模太小。
在广告文案中使用受众是一种效率技巧,可以确保您的广告尽可能个性化,而无需投入额外的预算。
虽然这些受众群体列表仅限于您创建的受众群体列表(而不是原生受众群体列表),但它们仍然是从广告素材中获取最大价值的有效方式。
以下示例说明了如何在广告中添加此内容:
{=IF(audience IN(<userlist1>,<userlist2>),插入文本):d efault text} |
{=IF(受众IN(回头客,购物车放弃者),30%):25%} |
何时调整受众策略
改变受众策略的范围可以从学习期开始到几乎不引人注意。这完全取决于它们的设置方式以及计划了哪些支点。
这些变化往往影响很大:
- 添加或移除再营销广告系列或出价调整。
- 排除受众群体(尤其是当他们附加了转化数据时)。
- 从 Google Ads 原生受众群体切换到 Google Analytics(分析)细分受众群。
这些变化往往影响不大:
- 在“观察”上添加受众。
- 不包括少于 1000 人的受众。
- 在不应用受众的情况下创建受众。
时序变化很重要。
在利润旺季进行高影响力的改变可能会带来灾难。
另一方面,如果性能仍然很低,那么高影响的更改可能正是所需要的。
改变受众的一个很好的“说明”是,如果广告系列受到预算的限制,但没有额外的预算可以投资。
通过添加排除对象或受众群体定位条件,您将能够将预算集中在理想的潜在客户身上。
理想情况下,任何更改都将至少需要 2-4 周的时间来证明自己。
广告素材更改可能会在接近两周时完成,除非广告系列是低预算广告系列。
Google Ads 受众的最终想法和收获
基于Cookie的再营销将在未来几个月内随着广告平台的发展而发展,以满足隐私问题。
在2021年及以后,能够自如地建立潜在客户角色并利用这些特征来定位预算和创意是一项至关重要的技能。
使用受众而不花时间使你的创意适应给定的受众,可以说是比根本不利用它们更大的金钱浪费。
请务必采取重要的广告素材步骤(无论广告素材是用于搜索广告、展示广告素材、YouTube 广告素材还是发现广告素材)。
特色图片来源:Paulo Bobita