如何在数字营销中产生潜在客户的简单技巧? | 南京·未迟 | Google 出海体验中心

如何在数字营销中产生潜在客户的简单技巧?

网络营销已发展成为各种业务的专业平台,包括那些仅在网上赚钱的业务。不仅是企业巨头,甚至小型企业和初创企业都从在线营销和促销活动中受益。您会发现大量关于全球所有小公司如何通过强大的在线影响力获得最大收益的成功案例。

如何在数字营销中产生潜在客户

2020 年 6 月,谷歌进行的一项调查显示,32% 的美国客户通过他们在冠状病毒爆发前从未接触过的企业在线购买商品。这为品牌提供了一个与新消费者建立联系的大好机会。

同时,它也具有挑战性,尤其是当您应对日常业务运营的变化或带宽限制可能会降低性能时。

作为互联网营销人员,您的目标是更快地找到最佳销售线索并与之建立联系。

在本文中,我们将分享几种如何在数字营销中产生潜在客户的方法。但首先,让我们来看看为什么潜在客户生成对互联网营销人员很重要。

什么是数字营销中的潜在客户生成?

潜在客户生成涉及吸引和吸引潜在客户的过程。您希望潜在消费者找到您的内容、在社交网络上关注您、订阅您的时事通讯并确定其他人在谈论您。

例如,如果您是一家律师事务所,您可以获得以下信息以产生新的潜在客户:

  • 潜在客户询问您的服务的一种提交形式。
  • 潜在客户打电话预约咨询。
  • 在社交账户上直接发送消息询问您的费用。
  • 来自潜在客户的电子邮件,要求进行咨询等。

 

潜在客户生成在数字营销中的重要性

如果你想让你的企业成长,你就需要消费者。为了吸引这些消费者,您必须通过宣传您的服务以及您可以为他们做些什么来提升自己并吸引潜在买家的注意力。这就是潜在客户生成在数字营销中如此重要的原因。

当您产生潜在客户时,您可以将其传递给可以培养并最终将其转化为付费消费者的销售团队。您可以通过多种方式这样做。例如,您可以将客户的电子邮件添加到电子邮件通讯中以进行进一步跟进,或者您可以给潜在客户打电话。

由于技术的进步,您可以利用从潜在客户开发工作中获得的信息做更多的事情。您还可以使用跟踪产品需求和消费者习惯的软件。这将帮助您分析趋势并更轻松地通过网络营销定位您的潜在受众

潜在客户生成过程的分步指南

如何在数字营销中产生潜在客户?以下是不同的步骤:

在数字营销中产生潜在客户

步骤1:

访问者通过您的营销渠道之一接触到您的品牌。例如,您的网站、博客或社交媒体页面。

第2步:

他们点击您的号召性用语 (CTA),这是鼓励网站访问者采取某种行动的图像、按钮或消息。

第 3 步:

CTA 会将您的访问者引导至登陆页面,该页面旨在捕获潜在客户信息以换取免费视频、电子书等优惠。

第4步:

一旦访问者“登陆”到登陆页面,他们就会填写一张表格以换取优惠。这就是您获得新线索的方式。

 

如何在潜在客户生成过程中识别客户意图

您可能会发现在确保您拥有正确的查询覆盖率的同时确定客户需求的变化方向具有挑战性。在过去的几个月里,人们对“小企业贷款”、“视频会议”和“在线学习”等术语的搜索兴趣激增。

为了应对客户行为的这些变化,让我们快速回顾一下基础知识:

  • 挖掘意图 – 将广泛匹配关键字与智能出价相结合。通过实时评估各种信号组合,您可以在实现目标的同时充分利用不断变化的趋势。
  • 在 Google 上吸引新的受众——当他们浏览 YouTube、Discover 和 Gmail 时,您可以通过发现广告覆盖大量受众。这种覆盖面,连同谷歌的机器学习和对意图的独家理解,将简化大规模合格潜在客户的生成。
  • 坚持 Google 的创意最佳实践 –制作能够向正在研究新品牌的受众清楚展示您的价值的广告。您可以从阐明您独特的用户利益、有影响力的 CTA 和一些广告附加信息的消息开始。
  • 探索新的前景——利用优化得分、Google Performance Planner 和 PPC Signal 等工具。随着市场的发展,您可能会发现您的广告系列、出价和预算并未设置为满足不断变化的需求。

如何在数字营销中产生潜在客户?

以下是您如何在您的小型企业中识别和产生潜在客户,最终将他们转变为付费客户。

1.网站优化和SEO

如果有人正在搜索某些内容,而您的网站首先出现,则很有可能会与该客户互动。这只有在您完成 SEO 和网站优化后才有可能。网站或着陆页是访问者在从您的 Google 广告或社交媒体帖子中的链接定向后到达的地方。高性能的着陆页以一种可以巩固您在访问者心目中的价值主张的方式将副本和设计配对。

为了防止访问者跳出,着陆页通常没有任何外部链接。但是,品牌有时会通过添加返回其网站的链接来抓住机会。

按照这些提示将您的着陆页变成潜在客户生成机器:

  • 不要使用大的文字墙。使用简短、切题的句子。
  • 通过以项目符号和较短的段落进行布局,使您的内容具有视觉吸引力。
  • 使用与文案相关的照片和视频的正确组合。
  • 避免加长页面。价值优先于长度。

 

2. 按点击付费 (PPC) 和展示广告

作为 PPC 广告商,您可能主要关注产生合格的潜在客户。但是,PPC 中有一些更新可以直接为您生成潜在客户。

潜在客户表格扩展

客户现在更喜欢使用不同的方式与品牌取得联系。事实上,将近三分之一的客户更愿意从提供更多接触方式的品牌购买,例如网络表格和电话。

Google 开发了涵盖其生态系统的以潜在客户为中心的广告格式,包括来电广告和潜在客户表单扩展,以帮助访问者以更多方式与您的品牌建立联系。使用 Google Ads 中新的潜在客户表单扩展,广告商现在可以直接在广告中显示潜在客户表单。这将为访问者提供一种在搜索、探索和查看相关内容时共享信息的简单方法。

这种顺畅的流程可以帮助您以更熟练的方式产生高质量的潜在客户。目前,此功能在全球范围内适用于搜索、YouTube 和发现上的广告。谷歌将在今年晚些时候开始在展示广告系列中推广这些内容。

在数字营销中产生潜在客户
在数字营销中产生潜在客户

展示广告

与 PPC 广告不同的是,当您尝试使用文案、图像、插图甚至动画时,您可以通过展示广告获得更多创意。但是,展示广告的某些功能类似于 PPC 广告。例如,您必须使用有限的广告空间。此外,当有人点击您的广告时,他们会被定向到目标网页。

以下是将展示广告转变为有价值的潜在客户生成渠道的一些最佳做法:

  • 仔细选择要展示广告的网站。
  • 确保您的展示广告和目标网页之间的信息一致。
  • 即使你的广告文案中没有任何内容,也要确保你写了一个清晰的 CTA。

导入线下转化数据

吸引潜在客户是您的唯一目标吗?当然不是!您想将这些线索转化为销售额,对吗?要在 Google Ads 中针对此目标进行优化,您必须将已转化的潜在客户与您的在线广告系列相关联。

这就是为什么 Google 只需使用访问者已经在您的潜在客户表单中输入的信息,就可以更轻松地导入离线转化。因此,与您的客户关系管理 (CRM) 系统集成所需的时间会更少。

尽管潜在客户数据可以帮助您优化营销活动,但您也可以使用它来通过客户匹配培养潜在客户。无论您是与线下客户建立在线联系,还是通过自定义消息传递改善现有关系,客户匹配都可以让您继续与最佳客户进行对话。

近期,Google 推出了以下 Customer Match 更新:

  • 您现在可以根据客户匹配列表生成类似的受众群体。这将帮助您找到更多的潜在消费者。
  • 它提高了将实时更新的匹配率。现在,您可以轻松解决列表问题并与更多消费者建立联系。

在数字营销中产生潜在客户

Google 还与 Zapier 合作创建 Google Ads 集成,以简化您处理数据的方式。它会自动在 Google Ads 和您的 CRM 系统之间导入和导出数据。该解决方案目前支持潜在客户表单扩展、离线转化导入和客户匹配。

3.利用内容营销建立思想领导力

内容营销包括制作和传达有关您的利基市场的指导性内容。您的基本目的不是销售您的产品或服务。您希望围绕您的声音和品牌建立信任和权威。这是一种为您的企业创造潜在客户的“入站”方法,而不是预先进行销售宣传的出站模型。

请记住,您不能忽视反向链接在内容营销中的重要性。如果一个网站的反向链接来自可靠和高权威的网站,谷歌就会认为该网站更具权威性。这会计算出您的网站在 Google 上针对您定位的搜索词的位置。

内容营销可以通过多种方式进行,包括:

  • 博客
  • 信息图表
  • 影片
  • 图片等

4. 社交媒体的使用

企业经常犯错误,将社交媒体用作谈论自己的平台。相反,您应该使用它来讨论有关您所在行业的新闻,分享并非总是由您撰写的技巧,并且永远不要回避讨论。

请记住,今天的观众对品牌的声音非常敏感,如果您的声音与众不同,他们会立即感知并欢迎它。您还必须能够根据您使用的社交平台改变语气,同时仍保留品牌的本质。

5. 电子邮件营销

电子邮件营销是利用电子邮件来营销产品或服务,同时与潜在客户或消费者建立联系。电子邮件广告可能涉及包含组织更新的时事通讯,或针对订阅者的交易促销和独家优惠。

在最好的情况下,电子邮件广告允许品牌让他们的客户接受教育并为他们的收件人定制他们的营销信息。除了内容广告,电子邮件是最受青睐的在线潜在客户生成渠道,因为:

  • 这很容易,因为您不需要开发人员的努力或设计人员的时间来编写电子邮件。
  • 它很有价值,因为电子邮件通常是潜在客户的第一个入口点。
  • 它无处不在,因为每个人都有一个电子邮件 ID,而且这不会很快改变。

6.组织网络研讨会

就像活动和会议一样,网络研讨会对于在线潜在客户生成具有相似的意义。要使网络研讨会发挥作用,您应该选择听众感兴趣的主题。您应该聘请合适的演讲者并进行高质量的对话。

网络研讨会结束后,以下是一些可以跟进的最佳实践:

  • 根据注册人类型(例如现有消费者、重复注册人和新注册人)向您的注册人发送有针对性的消息。
  • 将网络研讨会变成一篇博客文章并发布,以便它能覆盖更广泛的受众。

 

小型企业面临的常见潜在客户生成挑战

潜在客户生成营销是确定适合您的目标群体并对购买您的产品感兴趣的潜在客户的必要过程。无论如何,这项基本活动并非没有挑战。许多广告商面临困难,如果不加以解决,可能会真正阻碍结果。

以下是您必须解决的一些常见挑战,以实现潜在客户生成营销的成功。

1.目标不匹配

目标不匹配可能是小企业主面临的最大在线潜在客户生成挑战之一。当它们未能涵盖目标用户喜欢的区域或内容时,就会发生这种情况。

这些企业主提出了他们认为对目标受众正确或有吸引力的方法。简而言之,这是源于创业误判的挑战之一。

想要产生富有成效的线索?请遵循以下提示:

  • 使您的产品或服务与目标客户的需求和需求保持一致。只有当你停止将你对有吸引力的内容的想法强加给观众时,你才能这样做。
  • 使用所有可能的资源来深入了解您的潜在消费者感兴趣的内容。

2.数量和质量的困境

小企业自然资源较少,这直接影响到他们的营销和广告策略以及可用预算。然而,这并不是小型企业面临的主要在线潜在客户生成挑战。紧迫的问题是弄清楚如何根据内容的质量或数量分配预算。

通过更多地关注数量,您很可能无法吸引大量最终转化为付费客户的优质潜在客户。同样,在您获得足够的客户以保持业务运营之前,过分强调产生合适质量的潜在客户可能会耗尽您的预算。

3. 小企业的弱点

在其他几个挑战中,跟进潜在客户是反复出现的在线潜在客户生成挑战之一。如前所述,预算分配问题和资源有限可能会使小公司举步维艰。但是,在线线索跟进系统的缺乏或效率低下也可能是一个代价高昂的错误。

虽然一些小企业可能声称他们总是跟进他们的线索,但他们往往忽视了这个过程应该尽快在 24 小时内完成。例如,您应该为电话回复、电子邮件自动回复等设置自动化系统。

尽管开发和实施快速跟进线索的机制既困难又昂贵,但将线索转化为付费客户是一项至关重要的要求。

4. 在竞争中生存

小型企业还面临竞争对手做法带来的在线潜在客户开发挑战。这主要是由于一些直接竞争对手的金融资产较好,以及他们的技术倾向和可用资源。所有这些都增加了小企业主的压力。

网络营销是吸引潜在消费者的有用工具,尽管它对小企业主也有各种挑战。事实上,小型企业应该理解潜在的挑战,以便他们可以针对数字营销方法、响应机制、转化跟踪等制定平衡的方法。

克服在线潜在客户开发困难的秘诀是通过平衡的预算分配以及内容和潜在客户的质量和数量之间的平衡比例来准确地做所需的事情。

5. 劣质潜在客户数据库

请记住,在潜在客户生成方面,糟糕的输入会导致糟糕的输出。如果一个品牌的潜在客户生成数据库不好,它就无法有效地收集关于他们想要与之合作的潜在客户的准确、深入的见解。

花点时间全面审核您的基础架构需求,其中包括您的业务所需的各种软件解决方案。您使用的数据库应该符合您的目标、指标和程序。您还应该验证和验证您收集的数据,以便您可以从分析中获得准确的见解,从而促进更明智的业务决策。

6. 新的有价值的内容创作

由于潜在客户的产生是一个持续的过程,许多小企业主都在努力制作新形式的内容。观众的需求和需求在不断变化,您必须根据这些不断变化的趋势调整您的做法。否则,你很可能会受苦。

随着今天的观众变得更容易接受,小企业必须努力创造新的内容。此外,通过内容与当前受众建立联系已变得具有挑战性。

但这并不意味着你应该失去希望。从观众已经在线参与的现有内容中获取线索,并努力创建类似的内容,为您的观众感兴趣的主题提供新鲜的视角。

包起来

当您学习如何在数字营销中产生潜在客户时,除了向上别无选择。您必须进行一些规划和分析,以吸引潜在客户访问您的网站并说服他们转换为要约。您拥有的线索越多,您完成交易和进行销售的机会就越大。

无论您使用哪种潜在客户生成方法,都要确保您提供重要价值、优化网站的每个页面并生成有用的内容。此外,为您的访客确定最好的铅磁铁。执行 A/B 测试,探索数字营销自动化,并通过电子邮件营销直接与您的潜在客户互动。

请记住,这一切都是为了与潜在客户建立牢固的关系。考虑在社交媒体上进行互动、提供免费工具或举办网络研讨会。这可能具有挑战性,但您可以使用武器库中合适的工具获得成功。

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