有些人仍然认为 Facebook 广告不是产生转化的好渠道,但它们带来了许多低价值的展示和点击。
这种先入之见源于这样一个事实,即 Facebook 通常仍被视为人们主要用来与朋友和家人联系的平台,而不是我们“做生意”的地方。
因此,许多品牌低估了 Facebook 广告作为重要获取渠道的重要性和潜力。
部分原因是,也许我们应该开始更好地定义什么是转换。
问题在于,我们经常将转化归类为获取渠道中的最终步骤——因此,对于大多数人来说,转化是一种销售或交易,其具有附加的收入价值。
然而,现实是转化——或者,我们应该说,转化点——可能远不止于此,识别它们需要我们超越销售或潜在客户。
在现代世界中——由于用户和品牌之间可以使用多种方式和渠道进行交流和互动,因此他们之间的关系变得如此复杂——每个接触点都(或可能)与最后一个接触点一样重要。
因此,每一次互动都可以定义为一次转化,这意味着精明的营销人员和企业必须据此进行规划、跟踪和衡量。
那么,既然我们对什么是转化有了更多的了解,那么您如何才能充分利用 Facebook 这个强大的媒体并制作可转化的广告呢?
为此,我们有九个经过验证的技巧,保证能提供帮助。
1. 彻底细分目标受众并用AIDA对其进行框架化
首先,您应该始终利用 Facebook 的受众定位功能。
这需要映射和规划您的活动和广告集,以使用高度相关的广告来定位不同的用户,这些广告可以吸引他们的注意力,产生真正的兴趣,将其转化为欲望,并最终采取行动。
在可能的情况下,较小的受众群体将使您能够创建更相关且更具吸引力的广告文案,从而引起目标受众的共鸣。
这里的诀窍是在受众规模和平台收集足够数据进行优化的能力之间找到适当的平衡。
也就是说,注意力、兴趣、欲望、行动 (AIDA) 框架——有些人将其定义为“消费者在做出购买决定之前经历的四个阶段”——应该是你的战略方法的基础,并将它们整合在一起。
2. 建立受众角色并使用它们来定义您的(转化)目标
清晰的受众概况总是有帮助的,因此如果可能,您应该创建代表您的关键细分市场的人物角色。
您必须了解是什么激励了您的客户,以及您可以利用哪些触发因素让他们采取行动并转化。
他们的需要是什么?对他们来说重要的是什么?
您如何帮助他们呢?
他们是被情绪所感动,还是更倾向于与数字和事实产生共鸣的理性类型?
理解并回答这些问题将使您能够制作更有效且更有可能转化的广告和文案。
3. 利用心理诱因
情绪影响着人类。
我们采取行动是因为我们有一个意图,无论是为了满足需要还是为了简单的满足,比如娱乐。
但要做到这一点,我们需要创建一个连接。因此,我们需要一个触发器。
在下面的示例中,很难不感觉到连接!
此外,最强大的触发因素之一是害怕错过 (FOMO)。
相关时,在您的广告文案中突出显示诸如稀缺性、限时优惠或任何可能太好了而无法忽略的元素。
4. 解决您的受众的痛点并突出您可以提供的好处
透彻了解您的目标受众后,就有机会在广告文案中清楚地解决他们的痛点,并突出您的解决方案将为他们带来的好处。
如果您在细分和缩小目标受众方面做得很好,您就可以利用同理心来与他们建立联系和互动。
让您的潜在客户知道您了解他们的问题并可以帮助他们,这是吸引那些更有可能响应您的广告并可能准备好转化的用户的必经之路。
一旦你抓住了他们的注意力,清楚地(简洁地)说明你将如何提供帮助应该集中在诱使他们采取行动上。
还强烈建议使用强有力的广告号召性用语 (CTA)。
下面的示例展示了耐克如何利用想要锻炼的人最大的痛点之一:动力。
还要注意强大的号召性用语:“与我们一起跑步。” 清晰,直截了当,有效。
请参阅下面有关 CTA 的更多信息。
5 为那些可能不太受情绪驱动的人提供选择
虽然情绪触发对大多数人都有效,但更理性的方法可能会驱使其他人。
对于那些坚持事实的人来说,使用数字和统计数据可能最有效并推动转化而不是情绪触发——这也可能与某些行业比其他行业更相关。
例如,虽然您可以看到有些人在谈论房屋贷款或抵押贷款时可能会对数字和统计数据产生共鸣,但如果您销售的是打包假期,那么对于旅游业来说可能并非如此。
6.总是有一个(强)号召性用语
无论广告的目标是什么,无论是吸引注意力、灌输欲望还是触发行动,广告文案都应始终具有清晰、强大且独特的 CTA。
即使在广告中,人们也会对指令做出反应——可能是因为他们不想考虑他们应该做什么。
引导他们做出决定比让他们疑惑更有可能取得成功。
7. 测试,测试,再做更多测试
回到上面的例子和彻底细分我们的目标受众的重要性,不用说,可靠的测试框架应该始终补充细分。
任何活动成功的关键不仅在于尝试不同的消息传递和定位设置,还在于发展和主动刷新创意,特别是在您的情况下,副本。
这样,广告就会保持新鲜和相关性,从而增加转化的机会。
8. 如果可能,总是用你的广告讲一个好故事
谈到随时间演变的广告,我坚信广告商往往会错失与观众深入互动的机会,以支持(对我而言)更像是即时满足的东西。
作为营销人员,我们常常过于专注于获得“那种”转化,而忽略了这样一个事实,即对于我们的(大部分)受众,第一项工作是帮助他们通过漏斗。
是的,我们已经讨论了受众细分和与每个阶段相关的广告的必要性,但是如何通过一致的通信和不断发展的信息来连接所有这些阶段呢?
简单来说,讲故事呢?
如果您可以制作广告和文案,讲述有意义的故事,引起观众的共鸣,那么您转化的机会肯定会随之增加。
在讲故事的形式中,您可以解决痛点,提供有利于您的受众的解决方案,通过社会证明来验证它们,解决您的受众可能会阻止他们转换的障碍和保留,等等。
9.使用特定于广告格式的创意和文案
这个也经常被忽视。
为了随着时间的推移变得高效和有效,我们经常犯错误,即针对不同的广告格式使用或改编相同的创意和文案。
但现实情况是,不同的广告格式适用于不同的环境,因此提供了以不同方式与客户交流的机会。
例如,Facebook 和 Instagram Stories 与轮播广告非常不同,因此需要采用不同的方法。
对于快拍,重要的是文案要恰到好处并补充图像或视频,而如果文案伴随单个图像、轮播或视频广告,则情况可能并非如此。
对于后者,广告文案可以发挥更多的英雄作用,在支持创意的同时,帮助解决我们之前提到的一些要点(即痛点、好处等)。
结论
虽然我们今天讨论的许多技巧对于改进我们的 Facebook 广告文案非常有用,并且也可以转移到其他平台,但掌握文案写作的艺术是一项需要天赋、毅力和韧性的好技能。
对某些人有用的东西可能对其他人不起作用。
我们撰写可转化的 Facebook 广告文案的万无一失的技巧就像是一道好菜谱的好原料,但要做到这一点,需要一位优秀的厨师和辛勤的工作。