搜索引擎非常重视良好的点击率 （CTR）。
毕竟，在按点击付费的模式中，点击的人越多，搜索引擎赚的钱就越多。
但点击率对广告商来说也很重要。
当用户转向搜索引擎时，他们有一个问题并正在寻找答案。他们正在表达一种需要或想要。
搜索之所以如此出色，是因为用户准确地告诉您他们在寻找什么！他们已经决定他们需要一些东西，现在正试图找到它。
作为广告主，制作相关的付费搜索广告是满足这一需求的第一步。
本章将介绍什么是点击率，什么是好的点击率，它如何影响您的广告评级和质量得分，以及何时可以使用低点击率。
什么是点击率 （CTR）？
简而言之，点击率是导致点击的展示次数的百分比。
如果您的 PPC 广告有 1,000 次展示和一次点击，那就是 0.1% 的点击率。
作为一项指标，点击率会告诉您搜索者发现您的广告的相关性。
如果您有：
- 点击率高，用户发现您的广告具有高度相关性。
- 点击率低，用户发现您的广告相关性较低。
任何 PPC 活动的最终目标都是让合格的用户访问您的网站并执行所需的操作（例如，进行购买、填写潜在客户或联系表格、下载规格表）。
点击率是提高广告相关性和产生所需操作的第一步。
什么是好的点击率？
那么什么是好的点击率呢？客户总是问我这个问题。
与 PPC 中的许多事情一样，答案是“视情况而定”。
点击率与以下因素有关：
- 您的行业。
- 您要出价的一组关键字。
- PPC帐户中的单个广告系列。
当有人搜索您的品牌名称或您的品牌或商标产品的名称时，在品牌关键字上看到两位数的点击率并不罕见。
在广泛的非品牌关键词上，点击率低于 1% 的情况也并不少见。
点击率如何影响广告评级
点击率不仅仅是表明您的广告与搜索者的相关性。点击率还有助于您在搜索引擎中的广告评级。
广告评级决定了您的广告在搜索结果页上的排名。
没错——PPC 不是纯粹的拍卖。
最高位置不会流向出价最高的人。它流向广告评级最高的广告客户。点击率是广告评级公式中的一个重要因素。
但广告评级比这更复杂。Google 会根据预期点击率来衡量您的实际点击率。
因此，如果您投放了大量点击率较低的广告，Google 会认为您添加到 Google Ads 帐号的任何新广告的点击率也会较低，因此可能会在网页上排名较低。
因此，了解广告的点击率并尽可能地提高点击率非常重要。
无论您出价多少，点击率低都可能导致广告排名过低。
点击率如何影响质量得分
质量得分是衡量广告客户与关键字、广告文案和着陆页相关的相关性的指标。
您的广告和着陆页与用户的相关性越高，您就越有可能看到更高的质量得分。
质量得分是通过引擎对预期点击率、广告相关性和着陆页体验的衡量来计算的。
良好的点击率将帮助您获得更高的质量得分。
当点击率较低时
既然点击率如此重要，你是否应该针对点击率优化所有广告，而忘记其他指标，如转化率？
绝对不行！
PPC的成功与广告评级和点击率无关。
我可以写一个广告，上面写着“免费iPhone！”，这将获得很高的点击率。但是，除非赠送iPhone是衡量我商业成功的标准，否则这样的广告不会帮助我的企业盈利。
始终首先关注业务指标，其次关注点击率。
如果您的目标是以尽可能低的成本销售尽可能多的产品，您应该针对每次销售成本优化您的 PPC 活动。如果您的目标是生成低于特定每条线索成本的潜在客户，请针对每条线索的成本进行优化。
除非您的业务目标是推动大量 PPC 流量，否则点击率不应成为您的主要 KPI。
事实上，有时低点击率是可以的——甚至可能是一件好事。
其中之一是在处理模棱两可的关键字时。
模棱两可是任何 PPC 程序中必不可少的邪恶。人们可能会使用宽泛的关键字来搜索您的产品或服务，这些关键字对不同的人意味着不同的事情。
下面是一个示例：“安全性”。
假设您经营一家公司，向企业销售物理安全解决方案，以保护他们免受入侵。您的公司希望对“安全性”一词进行竞价，以捕获刚刚开始考虑其安全需求的用户。这听起来像是一个伟大的策略，而且确实如此。
但是“安全”可能意味着很多不同的东西。人们可能正在寻找：
- 信用卡安全。
- 财务安全。
- 数据安全。
- 家庭安全。
- 保安员工作。
这只是我在几秒钟内想到的五个例子。看看它们有多大的不同？
假设您决定对“业务安全”进行投标，因为它更相关。
这仍然是一个宽泛的术语——你的点击率可能不是很好。但是，我们也假设您以合理的成本从该关键字中获得了很多潜在客户。
您是否应该因为点击率低而暂停该术语？
当然不是！
始终让性能成为您的指南。
低点击率是完全可以的，只要你的关键词和广告根据你的业务目标表现良好。
结论
点击率是PPC经理了解和监控的重要指标。优化点击率，同时优化业务指标，将导致成功的 PPC 活动。