转化率是您的网站访问者完成特定操作(转化)的速率。考虑到访问您网站的人数和完成特定目标的人数,转化率以百分比的形式表示。
与每次点击费用或点击率不同,转化率考虑了营销的有效性。让人们做你想让他们做的事情是至关重要的。如果您的转化率很高,则表明您的营销是有效的。
简单来说,您的转化率是根据您的业务目标进行转化的网站访问者的百分比。以下是不同类型转换的概述。
- 注册到网站
- 注册订阅(免费或像时事通讯一样付费)
- 进行购买
- 提交表格(潜在客户生成表格、联系我们表格等)
- 使用某物(使用应用程序/软件)
转化是一种有助于将潜在客户发展为付费客户的行动措施。
如何有效计算转化率
计算转化率很简单。您要做的是将您在特定时期内获得的转化次数除以网站访问者的总数,然后乘以 100%。
转化率=(转化次数/总访问者)* 100%
例如,如果您从 500 次互动中获得了 25 次转化,那么您的转化率为 5% (25/500*100)。转化率的一个重要方面是,它可以是具体的,也可以是宽泛的,你想要的转化率。在检查性能时,有多种类型的转换率和使用数据的方法。
转化率公式
在计算转化率时,您可以使用三种不同的转化率公式。
转化率 = 您的总转化次数 / 总潜在客户数 * 100%
转化率 = 您的总转化次数/您的唯一身份访问者总数 * 100%
转化率=您的总转化次数/总会话数*100%
之所以存在多个用于计算转化率的公式,是因为计算转化取决于您对转化的定义。根据您使用的公式,分母衡量您的总流量,而分子衡量您的转化。
在使用转换率公式时或之后,您应该记住以下几个问题。
- 什么是好的转化率?
- 多次转换会对此产生影响吗?
- 一个人可以转换多次吗?
为了解决这一挑战,营销人员使用不同的专业术语。转化率记录了转化总数除以访问者数量。但是,如果您想计算从付费广告系列中转化的访问者的百分比,无论他们转化了多少次,您都应该将转化点击量除以总点击量,然后乘以 100%。这称为点击转化率。
同样的情况也适用于其他类型的问题;你要做的是使用不同的公式。您需要了解这些是灵活的;您可以选择是否应该考虑多个公式。如果您拥有多个要跟踪的服务或产品,情况尤其如此。
通过考虑多种转化率,它表明您愿意获取更多流量细节并完善您未来的营销策略。在大多数企业中,转化率与点击转化率相同。点击转化率在您收到大量重复转化的情况下特别有用。您希望更好地了解正在转换的访问者的百分比。
转化率的重要性
转化率是指您的销售漏斗中的事件
它不一定指点击;它们仍然指的是您的销售漏斗中的转化事件。例如,您可以计算完成应用内操作或安装应用程序的用户百分比。这对营销人员来说是一个重要的考虑因素,因为他们能够快速识别有价值的用户。
然后可以将信息发送回渠道,这有助于定位和优化活动绩效。
运行移动用户获取时的有效工具
在运行移动用户获取方面,转化率非常有用。这是因为它有助于衡量您的广告系列的成功与否。您仍然可以使用它们来设置您的投资回报预期,尤其是当您计划扩大活动规模时。
表示用于推广特定应用的渠道
如果正确使用转换率,它们可以在推广特定应用程序时指示最有效的渠道。这对于确保广告商评估其副本的有效性并将其用于制定战略决策非常有价值。如果您的数据表明您的转化率低于您的预期,它们仍可用于突出显示应用程序用户界面的问题。当用户难以登录或考虑需要改进的领域时尤其如此。
什么定义了出色的转化率?
如果您想知道您的业务的高转化率,您应该有一个基线。这意味着您应该确定您的转化率是多少,以及您希望在接下来的三十天、六个月或一年内实现什么。按照上面的公式,一个好的转化率取决于你的流量数量和质量。根据您从事的业务和您所从事的行业,它会进一步变化。
您需要了解,什么才是高转化率取决于您的商业模式,并且会受到您的广告活动的极大影响。了解在您了解您的服务和产品以及他们迎合的未来客户之前,不可能进行转化率优化。
什么是好的转化率?
一个好的转化率应该在您流量的 2% 到 5% 之间。最好您还注意到转换与购买不同,这取决于您的转换目标,例如,如果对您来说只是潜在客户信息是一种转换,那么这很好,但如果您的目标是销售某些东西,那么就领先在那个人向你购买之前,信息什么都不是。
可能影响转化率的因素
不同的因素会显着影响您的转化率。这里有一些你应该知道的。
- 您有不合适的搜索引擎广告 (SEA) 措施。这意味着您的访问者期望的东西与您在广告中提供的不同
- 您的付款方式存在技术问题(一个很好的例子是错误地重定向到 PayPal)
- 加载页面速度慢
- 设计不佳的着陆页
- 验证码请求
- 不安全的购买过程,例如没有 Https 的网站
- 语法或句法错误
- 不可读的颜色和字体
深入了解转化率优化
转化率优化是一个涉及网站改进的过程,以便更多的网站访问者可以转化。它的优化涉及不同方面,例如在您的网页上添加令人信服的信息、号召性用语的定位、网站布局和其他设计,例如您的颜色选择。
您网站的其他技术质量,例如不兼容移动设备和加载缓慢的网站,仍然可以让您的网站访问者离开。转化率优化的另一个重要方面是您在网站上获得流量的方法。请注意,只有目标明确的广告才会出现在对您所提供的产品感兴趣的客户面前。
因此,这意味着每次广告点击最有可能来自更有可能转化的客户。
您需要知道,您创建广告的方式将影响您的访问者是否感到被您的广告误导或是否真的对您的产品感兴趣。确保您的广告具有针对性并代表您的客户将在您的网站上找到的内容是其优化的一部分。
如何有效提高转化率
既然您已经对找到您的转化率和好的外观有了一个扎实的想法,现在是您学习如何提高它的时候了。即使你的表现好于行业平均水平,当你增加它时,你的业务也会大大受益。这是因为更高的价值可以带来更高的销售额。
以下是您在提高转化率时可以采用的一些优化策略。
使您的着陆页具有响应性
如果您放置移动用户点击或广告并发现该网站太小而无法阅读或已损坏,那么您就无法转换此类用户。这就是为什么您必须使您的目标网页和转化点击流程针对移动设备进行优化和响应。
有明确的行动呼吁
当潜在客户访问您的网站并喜欢他们所看到的内容时,他们想知道接下来应该做什么。如果您提供的信息没有给他们指明方向,您可能会失去如此宝贵的线索。通过添加号召性用语,您将引导您的受众进行下一步。
CTA 按钮在您的目标网页上很重要,因为它们有助于吸引读者的注意力。当他们决定继续时,他们知道接下来必须采取的步骤。在测试您的号召性用语时,您可以尝试不同的短语、颜色和按钮。创建特定的 CTA 按钮也很重要。您不应该只说“今天就给我们打电话索取免费报价”、下载免费指南或“点击这里”。
最好让您的观众知道他们点击按钮后会发生什么。一个好的 CTA 不仅可以提高您的转化率,还可以提高您的参与度。
在吸引观众时使用视频
视频营销是最有效的转化率营销策略之一。视频是提高参与度的有效方式,因为它们为您的观众提供了有价值的内容。与着陆页集成后,视频可以将转化率提高多达 80%。这是提高转化率的最简单方法之一。
使用视频时,您的观众可以轻松获得有价值的信息。潜在客户发现观看 40 秒的视频比阅读文本块更方便。通过结合重要信息和视觉元素,您可以使用视频为观众创造积极的体验。
深入了解移动用户体验和转化率
使用移动设备的网站访问量正在上升。因此,如果您没有适合移动设备的网站,您将不断面临不断恶化的转化率。请注意,大多数移动潜在客户都是使用智能手机获得的,而平板电脑等设备的转化率更高。
当您想在未来保持或实现转化目标时,移动潜在客户生成的普及是一个关键因素。
转化率和投资回报
良好的转化率表明投资回报率很高。假设您每月花费 2,000 美元购买获得 500 次点击率和 2 万名读者的内容。这意味着您获得了 2.5% 的价值,即每次转化 4 美元。
如果您在下个月获得 800 次点击率,则您的转化率将提高 4%。如果您的转化从 2,000 美元起没有变化,那么您的每次转化将花费您 2.5 美元而不是每月 4 美元。这表明您处于一个很好的位置,因为您在无需增加支出的情况下获得了更多收入。
如果您的转化率显着下降,您的投资回报率也可能会显着下降。这是因为您的每次转换都会更加昂贵。当它发生时,您可能应该考虑改变您的营销策略。
转化率和搜索引擎优化
如果您的跳出率很高,那么您很可能必然会有较低的转化率。您可能有一个网站获得了大量流量,但是当网站访问者在短时间内离开您的页面然后返回搜索引擎结果页面时,您的转化率将大大下降。
如果您的潜在客户在转换结束前不久取消购买流程或产品选择,则表明销售漏斗中存在泄漏。通过使用分析工具,您可以轻松发现并关闭任何泄漏。通过这样做,您的客户旅程将得到优化,以提高您的转化率。
转化率跟踪
对于 Google Ads 广告系列,您可以轻松创建转化跟踪,以帮助您衡量通过 Google Ads 获得的转化。然后,广告工具将通过将您的转化次数除以广告点击总数来显示您的转化率。您的转换发生的具体时间范围将被确定。您的转化可以在 Google Ads 上计为自定义目标、着陆页浏览量或可以在 Google Analytics(分析)中定义的购买形式。
作为转化跟踪的一部分,您可以在计算每次转化费用时使用您的每次点击费用。该分析对于更好地概述可以提高转化率的方法也很重要。
合并徽标、评论和推荐
许多人不想成为第一个使用服务或产品的人。让他们放心的最好方法是提供过去客户的评论/推荐。借助推荐等社会证明,您始终可以让您的客户放心。
基于行业的转化率
保险和金融行业在转换方面处于领先地位。其他突出的行业包括汽车、消费者服务和法律行业。在大多数情况下,一些领先的广告商并不害怕改变他们的转化流或提供提高他们的转化率。有些人甚至可能会采用视频登陆页面等促进转化的技巧。
电子商务客户在更改报价时没有太多选择。这就是为什么他们的平均转化率很低。他们甚至拥有大量库存,这使得跨不同电子商务关键字微调广告副本变得具有挑战性。虽然消除购买障碍是电子商务企业的关键 CRO 工具,但如果您使用 Google Ads 来改善您的电子商务业务,您的重点应该是改进具有高度商业意图的关键字。
请注意,Google Ads 在不同行业的平均转化率是展示广告的 0.77% 和搜索广告的 3.75%。因此,如果您使用展示广告来吸引流量,则必须更加关注受众优化和广告展示位置。
A/B 测试
您必须了解,转化率优化需要收集信息,这些信息可以随着时间的推移提高目标网页和广告的性能。实现这一目标的一种方法是对网站上的不同组件进行 A/B 测试。
在您对一个变量进行微小更改的那一刻,您可能会收到对该更改的改进转换。当您每周进行几次广告副本和着陆页测试时,您可以确信您的转化率将始终提高。逐步地。
PPCexpo 报告工具如何提高您的转化率
即使您有数千次点击,如果您没有获得大量转化,那也毫无价值。当您获得高转化率时,您可以确信每次点击的成本是值得的,因为它可以让您的业务恢复盈利。如果您选择使用 PPCexpo 报告工具,您可以有效地提供包含可帮助潜在客户转化的价值的 Google Ads 转化率报告。
您必须根据不同的指标检查您的广告系列的转化率。这是一个重要的指标,可以帮助广告商扩展他们的 Google Ads 策略。
有助于提高转化率的工具
是的!PPC Signal 是一个可以派上用场提高转化率的好工具。这是因为它具有机器学习和人工智能功能,可在波动发生时生成信号。
一旦您意识到转化率连续几天下降,您应该通过探索信号并查看趋势来采取关键步骤。
可以确认您的点击量是否下降。如果您的点击量正在下降,那么您的广告与您的客户不相关是有充分理由的。您可能对着陆页进行了更改,或者您没有获得展示次数。
您应该确定为什么没有产生您的印象。可能是您的关键字没有在搜索词中触发。这意味着您必须更多地关注搜索意图。这样,您可以检查位置和设备定位,同时为您的关键字带来变化。否定关键字不让您的 as 被触发的原因有多种。
也就是说,PPC 信号可以让您及时意识到将要发生一些不寻常的事情。基于这样的信号,您可以以更高的转化率运行成功的 PPC 活动。
包起来
如果您正在开展数字营销活动,那么您的营销工作目标是产生潜在客户。这包括在某人下载电子书、新闻通讯或其他内容(如免费评估或网络研讨会)时捕获他们的电子邮件和姓名。因此,潜在客户转化率是通过注册成为潜在客户的页面访问者的百分比。
除了潜在客户产生率,还有销售率。这表示完成您所推销的销售的网站或登录页面访问者的百分比。作为营销人员,您总是在销售某些东西,并且在大多数情况下,您可以在登录页面上制作销售案例。因此,销售率是指从特定活动驱动并最终购买的访问者的百分比。
本深入指南探讨了转化率的不同方面,这些方面应该可以帮助您更好地了解它的工作原理以及它们在您的营销活动中如何发挥最大作用。