增长营销和增长黑客是您经常听到的术语。
甚至还有专门从事“增长黑客”的职位和职能。
但是，增长营销到底意味着什么？
简而言之，增长营销就是为您的业务寻找并吸引合适的客户。这些人最有可能从您的品牌购买商品——无论他们位于漏斗的顶部还是漏斗的底部。
那么，当今世界增长营销的关键是什么？
三个词：搜索引擎营销（SEM）。
不要与 PPC 或 SEO 混淆，搜索营销已一次又一次地证明可以产生成功的结果。
SEM 不是短期的努力：从长远来看，它是推动更多合格客户进行转化的持续战略。
以下是在当今市场上赢得 SEM 的六个最佳实践。
1. 在决策过程中传递价值
随着分散客户行为的演变，您的增长营销计划也应如此。
所有这些点击背后的客户是谁？
Microsoft Ads 的研究使我们能够更好地了解所有客户共有的五个不同购买意图阶段：
- 意识：获取背景信息并购买景观以成为更有见识的研究人员。
- 考虑因素：探索符合基本标准的购买指南、建议和产品。比较少数符合客户标准的产品，包括评级、评论、功能和成本。
- 转换：找到购买地点，然后查看定价和促销、可用性和当地商店——最终进行购买。
- 维护：虽然已经与品牌建立了关系，但他们可能会遇到您提供的不同领域的产品或服务。
- 展开：用户是满意的客户，会为您的业务留下评论，向同行口口相传等。然后这些人会进入意识阶段。
2. 使您的活动目标与业务目标保持一致
搜索可以影响并帮助您衡量您的业务目标。
请务必使您的 SEM 策略与您的广告系列目标保持一致：
- 品牌知名度和感知：对您的非品牌、品牌和竞争对手的关键字进行有竞争力的出价。非品牌搜索是开启旅程的关键：69% 的品牌广告点击受到非品牌搜索查询的影响。搜索者在通过通用搜索查询或竞争对手的品牌查询接触到品牌广告后，进行品牌搜索的可能性增加了 30%。
- 赢得新客户：消费者依靠搜索来做出购买决定。SEM 可以帮助决策过程的每个阶段。
- 推动销售：搜索的优势正在推动转化。它在转化率方面优于跨设备的其他营销渠道。
- 进入新市场：搜索的无处不在使您能够激活跨境营销策略，通过附加地址信息增加客流量，通过附加电话信息吸引更多来电，并通过附加链接增加广告点击次数。
3.扩大你的营销渠道
作为我们始终如一的伙伴，搜索不再只是一种产品，而是一种行为。
我们随时随地都在搜索，无论是在我们的台式机、笔记本电脑、平板电脑还是智能手机上。
了解人们如何在购买过程中的不同时间点进行搜索，为您的品牌吸引新受众打开了大门。
搜索已成为洞察力的引擎，现在可以在五个购买阶段（意识、考虑、转换、维护和扩展）产生影响。
SEM 还可以加强您的转化渠道并统一不同的营销活动。
4. 将受众定位提升到一个新的水平
仅仅在正确的时间、正确的地点参与已经不足以吸引潜在客户。
您需要利用受众群体定位来覆盖尽可能多的独特搜索者。
第 1 步：建立考虑这些因素的更丰富的买家角色：
- 行为：过去的行为有助于了解消费者的兴趣及其购买的可能性。为了更好地衡量用户行为，分析跨网站、搜索和内容的活动。
- 人口统计：购买偏好受基本但重要的因素影响，包括年龄、性别和位置。
- 上下文相关：消费者经常在此刻进行搜索。分析他们搜索的地点、时间和方式可以为创建更有影响力的广告活动提供有用的内容。
第二步：选择符合目标客户关键阶段和心态的关键词：
- 意识：“什么是”和“好处”等关键词在此阶段效果最好。
- 考虑因素：“购买指南”和“模型”等关键字在这个阶段效果最好。
- 转换：“Where”和“Coupon”等关键字在此阶段效果最好。
- 维护：“支持”和“体验”等关键词在此阶段效果最好。
- 经验：“评论”等关键词在这个阶段效果最好。
5. 通过付费搜索提升其他投资
通过将有机搜索与付费 SEM 策略相结合来优化您的搜索工作。
- 搜索和社交：点击您的付费搜索和社交广告的客户更有可能购买和花费更多。加强您的关键字覆盖范围以获得更多印象，并为与商业相关的 PPC 活动量身定制您的出价策略。
- 搜索和电视：广告播出后几天的搜索量激增。在 Catalyst Digital 的一项研究中，与没有投放广告的同一天和同一时间相比，搜索量飙升了 30% 以上。
- 搜索和显示：同时运行搜索和显示可以让您就哪个渠道带来最佳结果做出最佳决策，根据 Investis Digital 的说法，这可能两者兼而有之。
- 搜索和其他渠道：当 Microsoft Ads 单独出现在购买路径中时，购买的订单平均订单价值比不包括 Microsoft Ads 的购买高 27%，这在与其他渠道配对时也会产生价值。
6. 争取并赢得付费搜索预算份额之战
SEM 仍然与其他渠道竞争您的营销预算份额。
因此，带来连接搜索引擎营销和商业利益之间点的硬数据。
您的预算份额作战计划涉及三个要素：
选择正确的指标来衡量 SEM 影响
指标提供了一种简单的方法来查看什么是有效的，什么是无效的。
您的团队可以测试、更改和优化您品牌的 SEM 策略以获得更好的结果。
通过识别和跟踪反映您的业务目标的关键绩效指标来聚焦您的报告：
- 获得新客户。
- 推动人流。
- 接到更多电话。
- 增加广告点击次数。
- 建立您的品牌信任。
- 拓展跨界战略。
将 SEM 影响与其他渠道分开
了解哪些渠道推动了您的营销结果。
每笔销售都是一系列营销手段的高潮，这些营销手段可能涉及数天、数周甚至数月的多个渠道。
归因有时会变得相当复杂，因此如果您能证明付费搜索广告系列能够带来投资回报率和最终结果，您将释放更多预算并进一步优化搜索性能。
如果您仍在通过最终点击归因模型查看转化率，您可能会大大低估其他渠道和策略对整体成功的贡献。
应用相同的流程在 Google Ads 和 Microsoft Ads 之间分配预算
当您分析每个 SEM 选项在您的行业中所代表的付费点击份额和查询时，这最后一部分就会到位。
您不仅可以将您的业务展示在大量受众面前，而且您还可以确信您的付费广告会带来点击。
结论
SEM 是当今营销组合的支柱，对于增长营销至关重要。
渠道可用性的扩展以及每个用户的多个设备可以创建更加分散的客户旅程。
最大的挑战之一是在正确的时间在正确的设备上向正确的客户发送正确的信息。
除了这些挑战之外，可以说最大的挑战是衡量由于用户隐私限制而取得的成功。
您再也负担不起将所有营销资金投入一个搜索广告网络。如果你想扩大营销，你必须争取其他渠道来扩大你的潜在市场。
遵循此处概述的最佳做法，以最大限度地提高付费搜索广告系列的覆盖面、影响力和价值，并获得最终结果。
在尝试获取营销资源或预算时，利用这些最佳实践将为您提供帮助。