我们的 CRO 团队喜欢分享一句老话。公司每花费 100 美元,就会花费 92 美元来吸引客户访问他们的网站,但只有 1 美元用于转化客户。
看起来不太对劲,不是吗?
着陆页体验是搜索营销中优化程度较低的方面之一。它不适合预算,因此很难找到资源。
一般的搜索营销人员不具备设计和构建登陆页面的技能。
像 Unbounce 和 Instapage 这样的强大开发工具可以完成繁重的工作。但如果没有正确的起点,这就好比让 16 岁的孩子参加法拉利驾驶考试。
本文作者对于旧的最佳实践有很多疑虑。
功能列表、最小化的表单字段和信任信号都很棒,但不会让您脱颖而出。
测试相同老套方法的新版本会让您陷入反馈循环。虽然您收获了小胜利,但不会对业务产生影响。
请记住,您不仅仅是为了优化转化率。
您正在优化:
- 生意。
- 谷歌。
- 转化率。
所有三个“目标”都指向同一个问题,以帮助指导您的测试工作。
这个测试对最终用户有益吗?
考虑到这一点,这里有优化您的 PPC 登录页面的六个重要技巧。
1.注重速度
据 Google 称,53% 的移动访问者会放弃加载时间超过三秒的页面。三秒内可以加载的数据各不相同。
根据设备、连接速度、天气、星座等不同,用户的体验也不同!
不用说,登陆页面需要非常快速地加载,以便在三秒的“限制”内完成。
您的移动速度分数对 Google 很重要。
这并没有明确地表明是质量得分的一个因素。但它确实是质量得分的一个因素。
速度和质量得分之间的相关性是方向性的,但很明确。速度是致命的,尤其是在着陆页方面!
以下是一些有助于提高速度的资源:
- Pingdom 速度测试
- Google PageSpeed Insights
更快的页面对用户有好处吗?当然!对速度的关注引出了我们的下一个观点。
2. 移动优先设计(适用于大多数)
亲爱的读者们,我问你们一个问题。你们中有多少人使用快速连接、功能强大的笔记本电脑和 32 英寸显示器来测试登陆页面?
现在,查看 Google Ads 或 Analytics 中的统计信息。大多数用户如何访问您的网站?
大家可以在这里读懂其中的深意。根据大多数用户的浏览习惯来设计和测试您的着陆页。
如果从错误的基础开始,您华丽的英雄形象、精准的价值主张和闪亮的信任信号可能无法展现出来。
下面是一个例子:该图像是为我的桌面设置构建的,并且在我的桌面设置上完美呈现。
在我的 Pixel 3 上,情况就不同了。宣传、价值主张和品牌宣传都远远低于屏幕显示。
逃生舱口(见第 6 点)已经消失。隐私政策已不复存在。桌面页面的绝大部分优点都已不复存在。
如果你想让你的用户受益,你就需要像你的用户一样进行测试。
3. 优化客户,而不是转化
是的,你没看错。不要为了转化率而进行优化。
这可能看起来有点反常,但没关系。这是我的职位,我做我想做的事。
优化前端转化率是危险的。
请考虑以下情况:
您削减了登录页面表单字段,只要求填写姓名、电子邮件地址和电话号码。您的转化率翻倍(耶!),这意味着您超额完成了 CPA 目标。
您的老板或会给您更多钱,让您以这些转化率获得更多潜在客户。业务团队会雇佣更多销售人员来处理销售量。
事实证明,这些新的转换都是垃圾。通过删除表单字段,您鼓励所有人在未经过资格预审的情况下进行转换。您的老板现在很生气,而您现在很伤心。
这在着陆页测试中太常见了。广告商在真空中检查测试是否成功。
相反,在进行测试时请查看下游指标,以确保它对业务产生净积极影响。
从用户的角度来看,这也是一种积极的效果——它节省了他们的时间并为您的企业带来了合适的人才。
4. 做一个极简主义者
没错,各位——Marie Kondo 登场了!从您的登录页面中删除所有不能给用户带来乐趣的内容。
不,这并不意味着将内容精简到毫无内容。也不意味着将登录页面从首屏下方切掉,或将表单字段缩减为两个。
最好的登陆页面允许客户从搜索到广告到登陆页面再到企业。
移除所有阻碍的东西。退出意图或电子邮件捕获弹出窗口在营销世界中占有一席之地,而不是登陆页面。
着陆页上的营销像素也是如此。将像素限制在必要的范围内。这:
- 有助于提高速度。
- 防止隐私事故。
- 确保不存在任何恶意接管或损坏的图像。
我表达清楚我的观点了吗?确保页面上的所有内容都能为最终用户增加价值。
5. 有目的的个性化
在隐私时代,个性化是一个敏感话题。
在登陆页面上嵌入用户的名字和喜欢的 cookie 类型可能有点过分。
一些基于受众的内容调整可以将您的体验提升到一个新的水平。
根据用户位置调整英雄形象,从而调整登陆页面。根据进入渠道,尝试价值主张,甚至标题/标语。
为送餐公司或餐厅工作?我敢打赌,向男性和女性顾客展示不同的食物会带来巨大的提升。
本地化是一种强大的武器;请谨慎使用。很容易看出一家公司是否试图“表现得”是本地公司,这比根本不尝试更糟糕。
如果您确实进行本地化,请找一个真正熟悉本地的人进行测试,并确保您的方法适合。
只要您为用户提供他们想要的东西,您就会对结果感到满意。
6. 测试小事情
不要回避登陆页中的“小事情”。
- 利用元数据和标题标签。它们可能不会让您的质量得分从零上升到最高,但它们也不会造成伤害!
- 测试表单字段、表单样式/流程,甚至按钮颜色。这些小改动不太可能产生很大的影响。但是,即使是客户流程的渐进式改进也可以提高着陆页的性能。
- 尝试调整内容风格和长度。不要羞于将用户引导至首屏以下;如果您设置了足够好的钩子,他们会导航至首屏以下。
- 探索不同的标语、表达功能和优势的不同方式。确保您的着陆页突出显示用户问题的答案,并让他们顺利进入下一步。
- 确保着陆页有某种形式的逃生通道。即,让用户离开着陆页的途径。搜索引擎不会明确惩罚跳出率。但是,他们会惩罚将用户锁定在单个页面上的行为。更不用说潜在的挫败感和对业务的不满。
最后,不要忘记那些看似微不足道的大事。您的目标网页始终需要可查找、清晰易读且合法的隐私政策。
总结
如果我希望通过这篇文章强调一点的话,那就是将登陆页面体验的重点放在用户身上。
用户满意,搜索引擎才会满意。
快乐的搜索引擎带来快乐的质量分数。
快乐的质量分数让您也快乐。